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購物商場開肉骨茶店 爲年輕客戶求新求變

2021 年 3 月 12 日 YaYa穿搭

談到本地美食,不少人心中都有一道情有獨鍾的肉骨茶,而老街肉骨茶希望走入年輕人的心裏。

投入家族企業運營近四分之一個世紀,林財丁(51歲)在本地飲食界雖非初出茅廬,膽敢闖入高手林立的肉骨茶業界,他的說法是:“我發現,本地肉骨茶的經營方式逐漸老化。”

2010年,林財丁與家人發生嫌隙,離開家族經營的食閣管理生意,創立老街肉骨茶。

他認爲,喜歡享用肉骨茶的顧客偏中高齡,經營業者也多局限在一般店面,林財丁希望以創新手法,“改造肉骨茶行業。”

第一家店開在巴耶利峇,林財丁透露,每天看著業績往下掉,第一年就虧了5萬多元。

經過一年多調整,業績逐漸改善,林財丁決定順勢擴張。

一反傳統做法,林財丁選擇在購物中心拓展店面。看似不搭調的組合,他坦言,大部分老行家皆表示不看好,“被潑了好多冷水。”

林財丁執意進行,他的目標是將客戶群擴大到年輕人。爲此,在選擇營業地點、運營方式方面都必須隨之改變。譬如,年輕人喜歡有空調的餐飲空間,購物商場是理想的地點;年輕人傾向親自動手參與,林財丁在店裏設置醬料吧台,讓顧客自行調理喜歡的醬料。

他在裝潢方面也下了不少苦心。店裏裝飾用的土油氣燈,是林財丁親自到鄰國搜羅來的。

他想象,父母帶著孩子到店裏一邊享用肉骨茶,一邊掉入時光隧道,“我希望客人走進店裏,仿佛置身于五六十年代。”林財丁回憶,小時候住在亞答屋,用土油氣燈照明,日子過得很簡樸卻很快樂。

複古的裝潢,搭配其他古早味傳統美食,如豆漿和油條,供不同喜好和口味的人選擇。林財丁設計的餐牌上甚至有古巴雞尾酒莫希托(mojito),“我們希望每個人走進來都可以找到自己想要品嘗的美食或飲品。”

擁有超過10家分店

目前在新加坡擁有超過10家分店,業務已擴充到印度尼西亞和馬來西亞,今年再將戰線延長到中國市場,坐在一旁默默陪同丈夫接受《聯合早報》采訪的許寶鑽(46歲)稱,丈夫拓展業務的速度比她預期來得快。

許寶鑽說:“他希望趕快把市場占下來。”她指此“占”也是彼“戰”。“我擔心市場跟風,所以不敢松懈。”

林財丁緊接著說:“我太太是扮演‘踩刹車’的角色。”

爲了提高拓展效率,林財丁每一次挑選不同的人組成“先鋒部隊”,到各個地方開店。每一次在那裏待上至少一個月,直到每一間店運營步上軌道,這組人再回到日常的工作崗位。

林財丁稱,老街肉骨茶平日的翻台率是一天五至六次,周末則可高達十次。

今年除了開拓中國市場,老街肉骨茶也將進駐樟宜機場第四航廈。對此感到很興奮的林財丁說:“證明老街肉骨茶也可以代表新加坡。”

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