乘車付費，天經地義
但就是有個別乘客坐完車不付費
有的甚至惡意逃單
鄧師傅說，賺不賺錢另說，但司機倒貼錢就說不過去了，而且平台還規定司機不能強制乘客付完錢才下車，又無法聯系乘客催討車費，難啊！
采訪中，曹操出行全國客服的一位工作人員回複稱，曹操與其他平台的運營模式不一樣的地方在于，曹操出行是公司提供車輛，與司機簽署合同開展運營，因此沒有墊付車費的政策。
如果乘客不付費，首先受損失的是平台，司機的收入確實也會因此受損。所以平台也有一系列的措施催收，如定期自動觸發催款提醒、人工催款、乘客付費後才能再次使用賬號叫車，包括也正在爭取未來惡意不付車費將接入信用平台等。
至于規則不允許司機自行聯系乘客付錢，包括接單後司機與乘客聯系顯示爲虛擬號碼，也是爲了保護乘客個人信息。