員工複工，學生複課，在線辦公和在線教育成爲疫情下爲數不多的熱門板塊，身兼二職的釘釘也在近期輪番登上微博熱搜。
近日，釘釘官方賬號出品的《釘釘本釘，在線求饒》刷爆B站，以553.5萬的播放、6.9萬留言成爲全站榜單TOP1。聲淚俱下的歌詞和魔性的曲調，在搞笑之外，不僅讓人想問：釘釘這家正在風口上的當紅APP，發生了什麽？
答案很簡單，在這個漫長的寒假，釘釘惹到了世界上最恐怖的群體——放假“未遂”的小學生。
在線上辦公之外，爲響應延遲開學，釘釘發起了“在家上課”計劃，提供線上授課支持。據釘釘官網數據，目前全國超20個省份220多個教育局、20000所學校、1200萬學生已通過釘釘實現在家上課。無論是中小學校還是高等院校，都可實現釘釘“在家上課”。
隨後，2月16號，《釘釘本釘，在線求饒》甫一面世，就收到了網友的一致好評，這場搞笑公關也成功攀至頂峰。
在看到了釘釘的哭訴後，部分仗義執言的網友們刷往應用下載的評論區，意圖替釘釘扳回一局，釘釘的評價分數也一度回升至2.5星。不過，在2月17日大量高校首日複課之後，釘釘的評價分數再次回落，這一次的理由仍十分搞笑。
2月17日當日，在大量用戶同時湧入後，學習通、雨課堂等一衆在線授課平台連番閃崩，釘釘卻成功頂住這一波攻擊。“別人都崩爲何你不崩”的理由，讓釘釘再次收獲大量1星警告。小學生們紛紛表示不開心：爲什麽不來阻止我這個勤奮愛學習的好孩子？
作爲阿裏巴巴旗下一員，與扛過雙十一的淘寶兄弟多年，尤其是在經曆了節後複工的曆練後，釘釘這次顯然經受住了高校複課的考驗。因“沒崩”而上熱搜，釘釘自己也很是無奈，而來自阿裏雲官微的互動更是引起網友圍觀。
除了阿裏雲，阿裏巴巴旗下各家APP官微同樣齊心協力上陣，爲自家兄弟賣萌刷分，在微博上互動連連。
全平台布局線上經濟
當然，打一星也不全是中小學生的鍋。除了在線上課外，釘釘的辦公打卡、線上會議等業務更爲人熟知。在開啓全面“在家上班”模式之後，被釘釘“折磨”的成年人也爲數不少。
公開信息顯示，釘釘(DingTalk)是中國領先的智能移動辦公平台,由阿裏巴巴集團開發，免費提供給所有中國企業用于商務溝通和工作協同。2015年1月份，釘釘正式發布上線，正如釘釘視頻中所言，“還是個五歲的孩子”。
在阿裏巴巴2019年11月遞交港交所的材料中，其將釘釘描述爲，“中國最大的企業效率類APP”，並將釘釘與高德、天貓精靈一起納入創新業務。阿裏巴巴介紹，釘釘是服務不同規模企業和各種類型組織用戶的數字化工作商務平台，提供聚合的通訊服務，智能移動辦公和網絡協同服務。
而在功能方面，此前釘釘的核心功能仍聚集在辦公輔助上，包括組織在線、企業溝通、團隊組建、辦公協同等，並推出企業通訊錄、及時溝通、智能協同、考勤審批等多種服務項目，其“打卡”效果更是令無數員工又愛又恨。
針對此次疫情，1月29日，經過緊急開發後，釘釘發布了員工健康功能，員工可以在線打卡的同時向公司“報平安”。同時，釘釘正式對1000萬家企業、組織發布“在家辦公”全套免費的解決方案，同時將免費視頻會議功能擴大到了302方。
爲持續做好疫情防控工作，在國務院規定的春節假期結束後，大多數公司要求員工2月3日開始在家遠程辦公。曾經作爲辦公輔助工具的釘釘與企業微信、騰訊會議、飛書等在線辦公軟件迎來風口，在線辦公需求持續爆發。2月5日，釘釘首次超過微信，在蘋果APP免費下載排行榜上居于首位，這也是辦公類應用的首次大爆發。
此外，在這個漫長的春節假期乃至複工階段，釘釘推出了更多業務板塊。除了遠程辦公和在家上課，釘釘還推出“釘釘行業複工指南”，包括金融保險、電商辦公、餐飲行業、物流社區、零售行業等多個板塊，推出有針對性的運營保障方案。