作者 / 姚赟
來源 / 盒飯財經(ID:daxiongfan)
不知什麽時候開始,B站用戶們覺察到了一個變化,這個變化也從模糊的感覺變成了可清晰概括的現象——奇怪的“官方”越來越多。
而這些“奇怪的官方”中,尤以阿裏系和騰訊系爲甚。
3月10日,釘釘崩了。
而後,一大波“釘選之子”湧向B站的兩個UP主“阿裏達摩院掃地僧”和“阿裏雲”,留言圍觀阿裏雲和達摩院“打臉”瞬間。
事實上,3月7日,B站上大家對阿裏雲和達摩院還是一無所知——達摩院下的一條視頻下,還有留言:“所以說,你到底是幹什麽的。”確實,商業模式To B,業務中涉及了大量不知所雲的科技術語,理解成本很高。
占領B站大作戰
未來,各大公司可能還得成立一個“鬼畜中心”。
近期,阿裏雲、花呗、天貓、支付寶、阿裏巴巴、盒馬、閑魚、淘寶等以“男團”形式正式出道,或賣萌或鬼畜或CP,在B站上混得風生水起。
比如,B站上的“阿裏動物園”變成了宮鬥劇“九龍奪嫡”的腦洞來源。
阿裏巴巴是爸爸,淘寶是嫡長子,天貓、支付寶的地位緊隨其後。而釘釘則因近期的“五星分期好評”事件和70萬+的粉絲數,風頭無二,超越其父“阿裏巴巴”,被大家稱爲“逆子”。
視頻下,阿裏巴巴還主動公布了伴奏,歡迎大家二次創作,更有網友在底下留言:“馬雲、化騰、雷軍、召忠、葛平,夢 幻 合 作。”
恭喜馬雲、馬化騰,通過阿裏系和騰訊官方的努力,加入B站鬼畜素材“豪華全家桶”。
再比如,在C端一直沒有存在感的阿裏雲,官方手動將“阿裏動物園”擬人化。橙色頭發的大哥是淘寶,一身藍色衣服的小正太是餓了麽,達摩院成了一個有結疤的和尚,一身黑還帶著貓耳朵的孩子是天貓,而釘釘變成了一個藍色長發女裝大佬,阿裏雲則是土黃色頭發的科技宅。
(釘釘B站上的頭像,將自己擬人化)
“五星分期好評事件”後,《釘釘本釘,在線求饒》鬼畜視頻在B站發布,瞬間風靡大江南北。截止2020年3月16日,累計播放量2129.9萬,留言26.8萬。
在此版本上,大家開始了轟轟烈烈的二次創作,簡單搜索後就發現與釘釘相關的二次創作視頻達數百條,百萬級的播放量也不在少數。而後,微博、微信等多個主流社交平台都刷起了這個視頻,釘釘道歉更是成爲熱點話題。
《釘釘本釘,在線求饒》的鬼畜視頻中,釘釘沒有任何包袱地給小學生下跪喊爸爸。作爲一款社畜專用的辦公軟件,畫風突變,讓人有些措手不及的同時,還拉來了不少路人粉。
隨後,騰訊緊跟其後,在B站官網賬號上接連發了兩條視頻《【鵝廠】祖安哔哔哔哔哔哔司機》和《【被迫營業的騰訊】B站股東賣藝求上首頁》。
支付寶官方賬號在“求賣藝求首頁”視頻下留言:“分期免息也不是不可以。”騰訊回複:“支支你來啦,什麽時候可以用QB還花呗。”
有UP主在視頻中總結:騰訊喊支付寶叫“支支”,這輩子可能也只能在B站這種氛圍下才能看到了。
“震驚!優酷竟然是阿裏的!”,“爸爸管管你家的娃吧,釘釘已經爬到你頭上了,其他兒子都鬧翻了。”,“阿裏動物園裏還缺了一只企鵝”,“原來騰訊是B站的股東”。
通過這一方式的“科普”和輸出,阿裏動物園中有什麽,分別是做什麽的,B站的股東都有誰……不知不覺中,這些曾經枯燥無聊的企業類或財經類話題已經“破圈”。
阿裏系不是第一個吃螃蟹的企業,而在B站破圈的企業也不止阿裏和騰訊。
“破圈”已成爲B站的年度關鍵詞。
截止3月16日,該視頻累計播放2619.4萬次,52611條評論。而其中還有不少慕名“考古”而來,剛留下的痕迹:網課時代前來考古、釘釘時代前來考古、釘三多時代前來考古、蝙蝠時代前來考古……
在B站的彈幕詞典中,“XX時代前來考古”是一個固定句式,“XX”指代的是目前最火的熱點事件,如肖戰、網課、釘釘等事件傳播時;推測下,“考古”的非官方解釋,大概就是翻了過去的老視頻,重新刷一遍。
小米才是通過B站破圈的鼻祖。
“小米時代”的破圈行爲,有以下特點:一是,偶發性強,傳播的開始都非刻意而爲;二是傳播主體爲“散戶”,個體行爲占主導;三是,重形式與趣味,輕內容和傳播目的。
概括一下,就一個詞“散裝”。一開始出現,就是圖個樂子,沒有明確的商業目的,後來當企業意識到這樣的惡搞,有助于企業品牌和形象後,幹脆“推波助瀾”,沒事自己還發幾條素材供UP主們方便進行二次創作。
而這主要取決于這個時期,UP主和用戶。
當時UP主要還是以草根素人爲主,但用戶和內容方面開始有了改變。
在2015至2016年前後,大量女性用戶湧入了B站,女孩們的出現,也促使了B站上的內容格局出現了重大改變,美食、美妝、生活、劇集、好物分享、探店、旅遊、漢服、拍照等內容品類也被極大豐富。
打卡官方作妖的“釘釘時代”
自上市後,B站便不斷加快了商業化的步伐,也開始進入了“新時代”。
除阿裏系和騰訊系外,中國聯通客服官方、中國天氣、中科院物理、西南交通大學、大連外國語大學、央視新聞等各類官方都在B站畫風突變。
我們來看下阿裏系各賬號目前的粉絲數。這些官方的粉絲數,與其他社交平台不同,與本身的知名度和用戶關系不大。
截止3月16日,釘釘粉絲75.5萬,阿裏巴巴粉絲56.8萬,支付寶17.2萬,淘寶7.6萬,天貓2.6萬,菜鳥3.2萬,閑魚2.9萬,達摩院8.9萬,餓了麽4.1萬,花呗1.7萬,阿裏雲6.4萬。
從這些粉絲數來看,各大官方的關注人數與品牌影響力關系不大。達摩院、阿裏雲這兩家ToB的科技官方分別8.9萬和6.4萬,每個月都在催債的花呗1.7萬,“手臂收集者”天貓2.6萬。
這其中的差異,主要來自內容。在此背景下,再來看近期B站主流的熱門內容——“法外狂徒張三”成爲當下最熱門的“梗”。
近期,巨石強森、張繼科等演藝界和體育界的明星外,中國政法大學的教授也入駐了B站。兩天內達成百萬粉成就,漲粉速度比巨石強森都要猛烈,這位“奇迹之人”就是B站最受歡迎的法考講師——羅翔。
而這個“法外狂徒張三”,則是羅翔在節目中經常用的案例。授課中,羅翔常用“張三”這個泛用的人名來舉例說明,所以B站的人也開始用張三這個虛擬的人名進行調侃。
萬物皆可B站
陳睿曾經表示:B站現在的打法,不再以單獨內容爲賽道,而是以人群,B站對應的就是年輕人,年輕人喜歡什麽,B站上就有什麽。
財報發布後的電話會上,董事長陳睿說“我們從今年下半年開始,會針對沒有聽說過B站的這些人,比如年齡稍大的用戶,去做相應的品牌和市場的一些策略。我覺得這是我們優先級最高的工作,因爲它會對我們後續的增長起到很重要的作用。”
QuestMobile的2018年《Z世代洞察報告》顯示,B站在移動視頻APP中Z世代占比最高,達到了81.4%。與之相對應的是在這份報告中,列出的Z世代偏愛的泛娛樂化APP前20和偏愛的APP前20,B站都高居榜首,在年輕人中地位異常穩固。
除了穩住年輕人,B站又把手伸向了其他人。
2019年11月19日,B站發布2019年三季報。
根據B站最新的財報,2019年Q3三大業務的收入均實現增長。其中遊戲業務當季收入爲9.3億元,同比增長25%;廣告業務當季收入增長80%至2.5億元;直播和大會員業務發展速度最快,當季營收爲4.5億元,同比增長167%。
報告顯示,B站Q3實現營收18.59億元人民幣,同比增長72%;MAU達到1.279億,同比增長39%,環比增長1750萬,爲成立以來最多。其中,移動端MAU淨增1800萬。
這樣的增長數據,不得不說是“破圈”後收獲的成績之一。
2019年,第七屆中國網絡視聽大會上,陳睿表示,經過三年的發展,B站在用戶結構方面呈現出了顯著變化,B站主流用戶群體從90、00後爲主開始擴展至80後、70後。B站的一二線城市用戶占比高,但今年一季度的數據顯示,B站54.3%的新增用戶都來自于三四線城市。
阿裏系、騰訊、小米等大廠官方“占領B站運動”,法學教授成鬼畜熱門素材,B站成學習地,這些特有的現象背後是B站“破圈”的決心——只有向外發布了自己想要“破圈”的意願,圈外的新鮮血液才會不斷進入。
撕掉自己曾經立足的標簽,這是一家企業成長的必要一步。