街訪街坊
身爲職業顧問,梅勝光認真聆聽,將心比心,並通過一連串提問,引導求職者反思自己的長處和短處以對症下藥。
一個好的職業顧問,不僅要幫求職者尋找新工作或轉換職業跑道,也要幫他們更好地認識自己。
勞動力發展局高級職業顧問梅勝光(41歲)接觸的求職者中,除了因屢試屢敗而氣餒的人,也不乏對轉換跑道心存焦慮者,甚至還有一些人因爲被迫離開從事了二三十年的行業而覺得受委屈。但不管是什麽樣的個案,梅勝光只有一個明確的目標,那就是盡快幫他們找出適合的新職業,助他們配對成功。
梅勝光的竅門很簡單:認真聆聽,將心比心。他不直接告訴求職者應該怎麽做,而是通過一連串提問,引導他們找出自己的長處和短處,反思自己求職碰壁的原因,對症下藥。
梅勝光說:“求職者一旦覺得你理解他們,就會有信心邁出下一步,看看自己適合什麽領域、什麽崗位。”
有一次,一名較年長的求職者以記憶力差爲由不斷推拒讓他去上英文課的建議,與梅勝光談話過程中還開始顯得有些急躁。
梅勝光說:“那時正好是世界杯期間,我們就聊了起來。那名求職者竟能一路追溯到1998年的世界杯決賽,還能說出是哪兩支球隊對陣,比數多少,哪些球員進球。我告訴他,以一名自認‘生鏽’、記憶力不好的人來說,他在足球方面的知識和記憶力非常棒。可見,能不能掌握新技能看的是興趣。”
對于其他一時無法接受必須轉換工作環境的職員,梅勝光會與他們分享行業發展現狀的相關資訊,讓他們意識到雖然受影響,但如果能找到更有意義的工作,對他們而言未必是壞事。
他也說,一個人在職業中途正當壯年,半途“出家”能讓求職者轉入對他們更有好處和意義的職業跑道。