由于新型冠狀病毒肺炎的原因，線下實體企業無法避免的承受著沖擊，餐飲行業表現的尤爲明顯。從年夜飯的退訂開始，餐飲業不僅承受著原材料的腐爛問題，還包括著房租以及人工等多項成本支出。相反，線上購物類平台卻迎來了爆發式的增長，其中較爲突出的就是餓了麽以及美團這兩家外賣平台。
線上與線下出現了兩種迥然不同的現象，線上火爆，線下蕭條，真可謂是冰火兩重天！
說完了線上平台，再來看看線下餐飲行業的境況如何。
如果說線上電商平台當前處于春天，那麽線下餐飲行業無疑處于嚴冬。已經有兩個地區餐飲協會聯名發出公開信，呼籲餓了麽、美團減免平台傭金。首先是重慶市工商聯餐飲商會，共計1987家聯名發出公函，其次是山東省飯店協會、企業協會、火鍋餐飲協會、省團餐行業協會和16市行業協會共37萬餐飲企業聯合發出公函，共同的目的就是希望疫情期間能夠得到電商平台的扶持。相信未來會有更多的地區加入這一行列，畢竟這是全國較爲普遍的現象。
網絡上甚至流傳出一名商家給美團的公開信，指出美團外賣對于商家扣點高達26%，基本上商家已經無利可賺，已經淪爲了電商平台的打工者。
