雲上市、雲賣房、雲逛店……疫情之下,各類線上直播收獲了大量注意力,而從馬斯諾需求理論出發,作爲第一層次的生理需求一定首先需要被滿足,所以“直播帶貨”自然是最火的一個賽道。2月27日,第一財經討論了《疫情之下,電商直播帶貨的機遇》,很多觀點,啓發我們重新審視這個新領域的新動向。
1、傳統電商“雲櫃姐”強勢崛起
與之前以李佳琦、薇娅等頭部網紅主播帶貨不同,疫情期間湧現了大批一線導購員做起了直播,號稱“雲櫃姐”,而且有些竟然取得了相當不錯的成績。
在前面的音頻節目中,蘇甯易購品牌部門表示,蘇甯在疫情期間重點發力“超店播計劃”,也就是把以往各個門店的櫃台櫃姐、促銷員等變身成爲線上主播,幫助去不了線下門店的消費者“雲逛店”,爲消費者介紹産品的功能、實景體驗展示,並且聯合銀行等金融機構推出24期免息付款的金融服務。
2、突發的剛需&可靠的櫃員直播
突如其來的疫情,讓很多行業的從業者猝不及防,當“停課不停學”通知發出,習慣了教室教學的老師和學生們被動變成了十八線主播和觀衆,而此時又發現家裏電腦配置跟不上直播要求、家裏打印機也需要采購,手機也要更新換代了……老師、家長們急得團團轉,怎麽辦?
這時可以看到,平時在商場裏的櫃員出現在了網絡上,依然熱情、細致地導購適合你的産品,告訴你買這個、不買那個。比起原本只是沖著明星的人氣、對專業與否和産品本身並不太在意的網紅直播來說,疫情之下的“櫃員直播”就顯得有保障很多,他們用這樣一種互動方式告訴消費者:産品是可靠的。這種人、貨、場合一的互動,讓剛需用戶嘗到了甜頭。
勞帼齡教授表示,人們的消費模式、消費習慣捆綁著商家,在這種特定形勢下正在發生改變,這個改變是一種協同,在協同的過程中,是對整個産業能力和生態連接的壓力測試。
直播帶貨,一場大戰帶出來一次大考,這一單點的突破,或許也預示著整個互聯網經濟正不斷從“危”中産生“機”,有可能是一個新的經濟起爆點。
作者:王俊稷
編輯:李昂
監制:王俊稷
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