在引起輿論風暴之後，特斯拉的回應卻讓車主非常失望。特斯拉在官方聲明的後半段中表示，HW2.5和HW3.0兩版硬件在標配的Autopilot系統中，功能表現無異，車主無需擔心使用過程中會有區別。也就說，特斯拉認爲自己急著交付所以才使用了HW2.5芯片，反正用起來都一樣。雖然特斯拉還聲稱隨著産能及供應鏈恢複，將會按照計劃提供免費更換爲HW3.0芯片的服務，但這樣不負責任的“簡配”已讓人無語。
特斯拉有些像那些“網紅”，做錯事後還試圖利用自己的影響力堅持“嘴硬”。不過這般維護自身形象的做法，其實已處在下風，並不被花真金白銀去買車的車主所接受。