25款K12培訓類APP主要指標測評結果。
測評指標一：師資
兩款APP未公示教師資格信息
2019年7月，教育部等六部門印發《關于規範校外線上培訓的實施意見》(下稱《實施意見》)，搭建在線教育監管框架。《實施意見》要求，要在培訓平台和課程界面的顯著位置公示培訓人員姓名、照片和教師資格證等信息，公示外籍培訓人員的學習、工作和教學經曆。換言之，就是要求在線教育企業中的授課老師必須具備教師資格，其中“具有教師資格證”就是最直觀的體現。
從2019年3月起，南都教育聯盟針對K12學科在線培訓展開了多次測評和調查，測評發現，從去年被納入規範體系開始，在線教育企業正逐步改進，如“新東方在線中小學”“學而思網校”“掌門1對1”等機構在官網或APP中開設相應的欄目，用于公示師資信息。而有的APP如“作業幫直播課”“猿輔導”等則是點開課程介紹，點擊老師頭像就能查看老師教學經曆、風格等信息。
本次測評的25個K12在線學科培訓APP中，只有“少年得到”和“學霸君1對1”未公示授課老師的資格信息。研究員發現，“少年得到”的APP和官方網站均沒有直接公示教師信息。客服表示，班級比較多，老師也比較多，家長可以咨詢具體班級的輔導老師去看具體老師的資質。
“學霸君1對1”疑聘用學校在職老師
值得一提的是，未公示師資信息的“學霸君1對1”還是首批進入教育APP備案名單中的APP。
截至2020年1月20日，教育部先後公布了三批教育APP備案名單，目前累計已有1928個APP完成備案。
測評過中，研究員發現“學霸君1對1”APP主頁有“優秀的師資隊伍”的欄目，但一共只顯示了6名教師信息，而且只顯示了這些教師姓氏、照片、任教經驗和風格等，並沒有公示教師資格證書或資格證編號。
研究員以家長的身份與在線客服取得聯系，但客服表示，在線客服咨詢是臨時窗口，不能發送太多信息，提出留下電話或微信。在微信溝通中，“教務主任”介紹，“該企業有專職老師和兼職老師，專職老師是學霸君自己的師資隊伍，兼職老師均是一線老師”。
《實施意見》明確規定，線上培訓機構不得聘用中小學在職教師進行教學，也就是說線上的授課老師不允許是學校的在職老師。但“學霸君1對1”的“教務主任”卻跟研究員確認，該企業的一線老師是指在學校教書的的老師。
“少年得到”“數學加”側重單科培優
“納米盒”“小學寶”主要培訓小學生
K12在線培訓類APP這麽多，培訓科目琳琅滿目，怎麽選擇適合自己孩子的？研究員梳理發現，從APP學習階段的覆蓋範圍上看，25款APP中，“納米盒”“少年得到”和“小學寶”的覆蓋學段集中在小學，“大米網校”覆蓋範圍爲小學和初中階段，“果肉網校”的覆蓋範圍是小學、初中和高一。其余APP授課範圍均覆蓋小學、初中和高中階段。
培訓科目種類方面，“騰訊企鵝輔導”“新東方在線中小學”“學而思網校”“作業幫直播課”“猿輔導”等14個APP囊括語文、數學、英語、物理、化學、生物、曆史、政治、地理。
而“騰訊企鵝輔導”“學而思網校”“猿輔導”“納米盒”“vipJr”“掌門1對1”“有道精品課”和“跟誰學”就還提供素質教育的課程，如“學而思網校”“有道精品課”提供編程課程，“跟誰學”提供思維訓練、國學等課程。
與其他“全能選手”相比，“少年得到”和“數學加”則分別側重單科培優。“少年得到”的客服表示，該APP除了語文外，其他科目均爲錄播的視頻和音頻。而“數學加”只開設數學一科的培訓課程，但培訓覆蓋了不同學段，爲不同區域使用各種版本教材的學生提供對應的課程。
此外，“小學寶”和“CCtalk”只提供語數英的課程，“大米網校”只提供數學和英語課程。而“洋蔥學院”“學霸君1對1”“溢米輔導”和“果肉網校”雖然覆蓋了K12的全部學段，但並未提供生物、曆史、政治、地理的學科培訓。
絕大多數APP培訓時長合規
“家有學霸”“納米盒”超時
25款APP中，“洋蔥學院”“CCtalk”和“小學寶”只提供錄播視頻課程，其余APP均有直播課。“洋蔥學院”和“小學寶”的錄播課是時長不超過10分鍾的動畫視頻。“洋蔥學院”的客服告訴研究員，該APP的課程是5-8分鍾精講一個知識點的錄播視頻，學生根據自己的時間安排進行學習，學習過程中遇到的疑難點可以咨詢社群老師。
25款APP中，大部分的直播課爲大班課。其中，提供1對1培訓的有“學而思網校”“vipJr”“掌門1對1”“學霸君1對1”“溢米輔導”“海風智學中心”“家有學霸”和“三好1對1”等8款APP。
《實施意見》要求，在線培訓每節課持續時間不得超過40分鍾，課程間隔不少于10分鍾。對比《實施意見》的要求，本次測評的25款APP的合規度如何？測評數據顯示，除了“洋蔥學院”和“小學寶”是不超過10分鍾的錄播動畫課之外，絕大部分的APP提供的課程都是40分鍾/課時。
但研究員發現，“納米盒”“學霸君1對1”就“超時”5分鍾，“少年得到”部分課程會“超時”10分鍾。“家有學霸”的大班直播課有的培訓時長是60分鍾一節，但1對1培訓則按分鍾收費。“騰訊企鵝輔導”和“作業幫直播課”則表示不同年級安排不同。“作業幫直播課”的客服說，“小學低年級是30分鍾上課+10分鍾休息+30分鍾上課；小學高年級是50分鍾上課+10分鍾休息+60分鍾上課；初中、高中一般一個小時左右休息10分鍾。”
除了幾個APP表示每天或每周只培訓一個課時因此無課間休息外，其余APP都表示不會連續上課，必須休息10分鍾。“三好1對1”是通過購買課時包上課的，客服表示，一個課時包的課程是可以通用所有學科的，如果連續多個學科約課，中間必須休息十分鍾。
測評指標三：護眼