全球冠病疫情持續惡化,新加坡航空公司被迫再次大幅削減航班,超過九成原定在4月底之前起飛的班機將被取消。同時,新航高層將加大減薪幅度至30%,包括機師在內的大部分員工則強制休無薪假,預計1萬名員工受影響。 新航昨早發布文告宣布,全球多國因冠病疫情加強邊境管制,導致飛行需求不斷下滑,公司無奈之下,必須取消96%的航班,旗下的勝安航空和酷航也不能幸免。
新航百多架飛機暫時停飛,許多客機目前停放在樟宜機場的停機坪。(何炳耀攝)
文告指出,這是新航有史以來面對的最大挑戰,新航和勝安航空的共147架飛機中有138架須停飛,酷航的49架飛機則僅剩兩架繼續運作。 新航總裁吳俊鵬受訪時說:“我們正努力應對這個前所未有的情況。我很感謝所有顧客的耐心和理解,並向他們表達歉意。我們已經翻倍增加服務中心和銷售辦事處人手,以盡快爲顧客提供幫助。” 根據樟宜機場網站航班信息,昨天全天原本有156趟離境航班,不過近一半被取消,其中多數來自新航。 原定昨天出發的52趟新航航班中,有17趟取消,勝安航空的13趟中有三趟取消,酷航僅有的三趟全都取消。其余被取消的航班屬不同國家航空公司,共達48趟。總裁帶頭減薪30% 吳俊鵬在文告發表的數小時後向員工發出電郵,透露高層將加大減薪幅度,從上個月宣布的最高15%提升至30%。他將從下個月起帶頭減薪30%,董事會的董事費也會減少30%,其余高級員工減薪幅度則介于10%至25%。 另外,新航已和工會達成協議,推出一系列措施控制成本,包括強制機師和員工每個月部分時間休無薪假,約1萬名職員將受影響。 在此之前,新航曾讓員工自願請無薪假,同時凍結聘用地勤人員。 據了解,新航目前還沒有裁員計劃,但合同工將暫停續約。 文告也透露,新航將探討以其他方式開源節流,應對此次危機,例如與飛機制造商磋商,延遲一些采購計劃,以便控制短期開支。新航也正和不同的金融機構洽談以保證未來融資需求,並竭力增強現金流動。 吳俊鵬昨日受詢時說:“在這場危機中,我們的顧客和員工仍然是我們的重中之重。我們會繼續努力,盡可能讓每個乘客安全地回家,並保障員工的工作。” 無獨有偶,新航競爭者、香港國泰航空日前也宣布削減4月及5月96%客運航班。疫情對航空業帶來的沖擊未見盡頭,新加坡管理大學戰略管理學系助理教授範平正認爲,新航必須痛定思痛,采取更激烈的措施來保底。 他說:“雖然新航經曆過沙斯(SARS)危機,但冠病疫情更嚴重,波及的國家更多,因此接下來的複蘇想必需要更長時間。新航一定要制定多種應急計劃,靈活變通,從多方面保護公司,否則將無法吸引外來資金。目前最重要的是縮小規模,盡量減少不必要的開支。”
無獨有偶,新航競爭者、香港國泰航空日前也宣布削減4月及5月96%客運航班。(法新社)
不征收乘客“誤機費” 月底前可免費改簽 由于許多顧客或在這段期間無法按原定計劃出國,新航不征收原定在3月16至31日間航班乘客的“誤機費”(no show fee)。3月15日前購買的新航機票,也可在本月底之前免費改簽,但起飛日期限制在5月31日之前。 新航也建議顧客將機票改成可在某段時間內更改出發日期的“定期(open-dated)票”,方便計劃未來行程。 冠病疫情對航空業帶來的沖擊史無前例。 去年3月,樟宜機場的客流量達563萬人次,每周有超過7400趟航班,平均每80秒鍾就有一架飛機起飛或降落,與現在的情況有天壤之別。
根據樟宜機場網站航班信息,昨天全天原本有156趟離境航班,不過近一半被取消,其中多數來自新航。(路透社)