如今，說到淘寶，我們會想到阿裏巴巴；說到阿裏巴巴，我們會想到馬雲；說到馬雲，我們會想到在他演講中說過的一句話“今天阿裏巴巴能取得這個成績，我最感謝四個人——孫正義、楊致遠、金庸、蔡崇信，如果非要我選一個最感謝的，那就是蔡崇信。”
這樣的的工作氛圍瞬間讓蔡崇信留下深刻的印象。之後跟馬雲的交談，也讓他更加了解馬雲是一個屢戰屢敗，依然不放棄的人，小小的身軀裝著偉大夢想的人，蔡崇信不僅佩服馬雲的勇氣與想法，更加佩服的是他的領導能力。
同年，蔡崇信辭去自己高薪的工作准備加入阿裏巴巴，說實話，當時這個年薪堪比幾十個阿裏巴巴，妻子當然是不同意的。但是不管妻子，父親和好友怎麽反對，蔡崇信依然選擇加入阿裏巴巴，哪怕月薪只有500塊人民幣。
第二步：抓住主要矛盾，對症下藥
進入阿裏巴巴後，蔡崇信首先要做的是，抓住主要矛盾，然後對症下藥，運用自己的知識對員工進行上課，幫阿裏巴巴注冊公司，實行股份制，使得公司變的更有條有理，有了公司應該有的模樣。爲後來公司的融資做了很好的鋪墊。
蔡崇信當時還抓住阿裏巴巴資金不足這個主要矛盾，運用自己的人脈和自己的能力，成功地爲阿裏巴巴拉攏了500萬美金投資金。不僅如此，每當阿裏巴巴出現問題，蔡崇信總會先抓住主要矛盾，然後對症下藥。
有些問題，有些矛盾，甚至連馬雲自己都沒有察覺到。蔡崇信這一步，讓阿裏巴巴度過千千萬萬的難關。
第三步：勇于說不
蔡崇信和馬雲赴日本跟孫正義面對面交談，當孫正義堅持投資4000萬美金的時候，當馬雲都要動搖簽協議的時候，蔡崇信堅持自己的觀點說“不”,孫正義只好給出3000萬美金投資金，但是蔡崇信再一次說“不”，最後雙方只好以2000萬美金投資金達成協議。
正是因爲蔡崇信勇于說不，懂得去分析各種問題和後果，哪怕孫正義給出的是4000萬美金投資金，蔡崇信依然敢于去拒絕、敢于去說不，避免了阿裏巴巴以後會出現的各種問題。
這一次的成功談判，不僅更加證實了蔡崇信過人的實力，也證實了阿裏巴巴在慢慢地壯大。
不可否認，蔡崇信的實力是大家有目共睹的，阿裏巴巴能有今天，絕對離不開他的實力與付出。也難怪馬雲會說，最感謝的依然是蔡崇信，這位才是阿裏巴巴幕後英雄，也是馬雲背後無可代替的的男人。