“特價”這門大生意
順應中國制造紅利的零售生意,在過去已經被證明是一條可行的路。線下有名創優品,線上有網易嚴選。
幾十年來,中國制造的主要優勢體現在出口貿易。宏觀趨勢和産業變化帶來的一個變化,在于中國制造的用工成本和原材料成本,整體呈現上漲的長線趨勢。這直接造成的問題是外貿訂單的減少。最終,很多工廠陷入了訂單持續減少、機器使用率的不足、生産開銷升高的惡性循環。
生産成本的上升又造成了各個産業越來越集約化,即少數的大廠壟斷了大量的外貿訂單,而那些拿不到外貿單的小廠就只能轉而做內銷。不過內銷的路不好走,畢竟供給全球的産能,轉化爲中國單獨消化的內銷,哪能全部吃下來?還有,做慣了生産和貿易的工廠,十分不擅長且抗拒做一單單的零售生意。也就是說,有生産能力的工廠一直都在那裏,但是有性價比的商品直銷,還是有待開發的。
此外,和十幾年前不同,社會公平建設的第一公平,就是科技打破信息不對稱性。而信息不對稱的下降,必然會讓過高的品牌溢價被砍掉,進入合理的溢價範圍。這些都是此前“嚴選模式”、“拼購模式”得以出現的宏觀前提。
此處需要說明的是,這些背景都只適用于非奢侈品,且特別受用于強調實用性的家庭消費品,比如家居品、快銷品等。
拼多多最早的一些爆款品類中,就有完美突出工廠制造能力的品類——紙巾。這類商品有一個共同特點,不強調設計、也不強調個性化,不在乎品牌,同類商品的品質和價格之間,又很容易出現倒挂情況(即很貴的紙巾其實也沒什麽品質特別地方,很一般的紙巾也不影響使用)。所以很容易打造拼多多的低價好貨爆款,在零售端很容易壓縮出極地的售價,在生産端也容易靠薄利多銷創造出利潤。
這也是爲什麽網易嚴選、小米有品、名創優品在最開始,其實都切在街邊雜貨鋪的生意正規化紅利。
這幾者在設計上采用了極簡的路線,首先,是迎合時代審美趨勢;其次,家居雜貨作爲一種耐用品,簡約的設計可以盡可能覆蓋大多數人群的審美,這樣在單品上就有機會形成爆款;再者,整齊劃一的設計還有助于降低設計成本,從而快速擴張品類。
我們過去在購買品牌家居生活用品時,所支付的價格中與實際成本有著巨大的差別。即除卻了原材料加生産制造成本的出廠價,一個商品的零售價格,其中流通成本可以占到出廠價的十幾倍以上。
在商品到達我們手裏的過程中每增加一個中間商,就增加一道成本。而淘寶特價版能做的是,保證制造商合理利潤的情況下,把流通價格打到最低。這也是爲什麽說淘寶特價版,可以在好貨低價和低價好貨之間找到一個很好的融合點。
聊到這裏,不得不解釋一個疑問。這不就是做工廠源頭貨嗎?在手機淘寶APP開一個頻道,或者開一個官方店鋪不就完了,爲什麽一定要單拆出來做一個APP呢?
一直以來都有很多類名創優品模式,但大多都沒成氣候,比如開在淘寶上的一些小賣家,只能通過開不同名字的馬甲店都增加銷路。到最後消費者其實也沒有品牌認知,只當它是一個“路邊攤”。
這點線下零售的優勢就出來了。從線下起家的名創優品有一個很大的優勢是,每開一家店都是在強化它的渠道品牌認知度。在這個過程中,它的渠道品牌背書,分布式門店承接全國來客,就達成很好的生意模型。渠道品牌的優點之一,在于它能夠給它貼牌商品提供整體性的品牌溢價,這才是把撿鋼镚的辛苦生意做成大生意的好開始。
而電商想要複制線下零售的“渠道品牌”優勢,最好還是以獨立APP的形式,徹底獨立化。
淘寶特價版的思路和這類似,獨立的APP,並無限放大“特價”這個業務心智。比如從APP設計上,哪個碩大無比的“特價“二字,就能看出來了。
爲了強化這個“特價“,阿裏官方的營銷,甚至不惜自黑的說它很醜——家裏多了個醜弟弟。唉!阿裏的意思大家都懂,就是有點尬。
獨立APP的另一重原因,還得從拼多多的發家說起。拼多多的一夜崛起,大概可以用“撿漏”、“借勢”這兩個詞來形容。
拼多多上線的2015年前後,阿裏打擊平台的假貨問題也是到了出效果的關鍵年份。其他商品團購在巨頭的擠壓下,也面臨整體的團滅。而礙于C2C模式的監管壓力,京東也關閉了拍拍,專注自營品質化的高端生意。
這些被清理出去的低端店鋪,成了拼多多的起家資本。拼多多在上述背景下做了三件事:重啓商品拼團、電商化那些原本阿裏京東看不上或沒信心的下沉人口、吸納低端賣家(當然這兩年拼多多一直在升級其賣家群體)。
拼團模式上,拼多多已經做的很極致了。拼多多這兩年的重點,也轉移到新用戶基數上。
未來電商發展的紅利在哪裏?至少阿裏看到的是:把中國制造的溢價紅利,予以高度電商化。不然,這次特價版淘寶的業務,其實並不由淘寶來承接,而是由阿裏B2B事業群來操盤的。
2019年下半年成立的C2M事業部,實際上是一個橫跨B2B與B2C兩條業務線的部門。在看這個部門的業務範圍和彙報關系,會發現整合各部門資源、提升戰鬥力的意味十分濃厚。
所以不管是部門架構角度,還是從獨立産品的角度來看,淘寶特價版都是要大幹一場的節奏了。而它要打的不是拼多多,也不是十元店,而是一切“非特價”。
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