新加坡郵政(SingPost)耗資1億5000萬元重新發展的新郵中心(SingPost Centre)昨天正式開業,爲公衆帶來全新智能郵局網絡系統和結合數碼科技的購物體驗。
新郵中心位于巴耶利峇地鐵站旁,共有五層樓(包括地下層),零售空間擴大一倍至26萬9000平方英尺,可容納多達130家零售、餐飲、休閑與娛樂店面。
這包括面積達5328平方英尺的新加坡郵政總局(General Post Office),它也是本地最大郵局。
新的郵政總局將結合實體郵局服務和網絡平台的全通路(omni-channel),提供實體郵政服務櫃台、郵寄網絡服務和移動應用等。
其中,郵政總局的升級版SAM自助機,首創挂號郵件自助郵寄功能,讓客戶先上網填寫挂號郵件所需資料,然後在郵政總局自助支付郵資和寄出郵件,省去過去在郵局內填寫書面表格的繁瑣過程。
郵政總局也擁有最多的自助包裹站(POPStation),共有143個,方便客戶24小時全天候領取或寄放郵包。
新郵政集團總裁保羅庫茨(Paul Coutts)表示,新的郵政總局符合政府推動的智慧國舉措,滿足實體和智能郵局服務需求,爲客戶帶來更大靈活性,也提高新郵政的服務效率。
郵政總局還設有新郵政首家集郵零售專賣店,爲長期和新的郵票收藏家提供世界各地的郵票相關商品。
通訊及新聞部長雅國博士昨天爲郵政總局和集郵零售店主持開幕儀式。配合郵政總局開幕,新郵政也推出郵政總局系列郵票。
新郵中心由凱德集團負責管理。截至9月底,中心的出租率達80.4%、主要租戶有嘉華戲院、職總平價超市和Kopitiam等。
新郵政表示,新郵中心將爲消費者帶來新的購物與休閑體驗,例如職總平價超市可讓消費者邊購物邊“掃描”物品,然後到指定櫃台付款。新郵中心的嘉華戲院則是本地首個全采用激光放映機的戲院,提升電影畫面質量。
保羅庫茨透露,新郵政下來會跟凱德集團和來贊達(Lazada)合作,在新郵中心推出更多元化的購物選擇。