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其實以他的成績,上清華最好的專業也綽綽有余。但劉強東聽老師說,人大是培養政界的搖籃,上了這個大學,以後可以從政做官。爲了想做官,劉強東去了人大。在他的心裏,從小就有一個當村長、當縣長的夢想。從政做官,似乎才是普通人逆襲的陽關大道。
畢竟在90年代初,市場經濟剛剛開始發轫,體制內才是最好的歸宿。誰也想不到在以後的中國,商業會有那麽大的影響力。劉強東也想不到,他在以後的日子裏,會創立一個叫京東的公司。
2 .開飯館折戟
從1992年到1996年,劉強東在大學四年裏,勤工儉學,倒騰各種小買賣,想盡一切辦法賺錢。勤勞聰明的他,不僅把自己的生活費問題解決了,還能往家裏寄錢。
1996年,22歲的劉強東大學畢業,卻面臨一個窘境,人大社會學專業的他,別說從政了,連工作都不好找。也是事有湊巧,趕上一個老板轉讓飯館,劉強東一盤算,開飯館還是個不錯的生意,就用大學期間攢下來的錢接手了,當起了飯館老板。
那一年,32歲的馬雲在杭州搗鼓他的“中國黃頁”,25歲的馬化騰已經在深圳潤迅公司幹了三年的程序員,兩年後他就創辦騰訊。28歲的李彥宏在美國華爾街工作,接觸世界最前沿的科技金融信息。
唯有相對年輕的劉強東,因爲家境的原因,畢業後的起點很低。在風起雲湧的互聯網創業熱潮中,他還沒嗅到半點互聯網的氣息,也沒找到以後發展的道路。
他的第一步,從開飯館做起。不知是幸運還是不幸,他的飯館不到半年就關門大吉了。
原因是,他對飯館員工過于信任,采購、收銀什麽的,全部放權給員工打理,他不怎麽管,也不監督。
出身農村的他,對這些同樣來自農村的員工抱有天然的同理心。他相信人心都是善良的,只要我用真心待別人,別人自然會用真心對我。結果是,飯店的生意越來越糟。前台的收銀小妹和後邊的大廚談戀愛,相互串通做假賬,侵吞飯店利潤。了解到情況後,劉強東很傷心,賠了一筆錢,把飯館關了門。
帶著對人性的懷疑,劉強東進入了一家日企,從倉庫管理員做起,學習現代企業的管理技術。同時,也對以前開飯館的經曆進行反思。後來他說,飯館失敗的主要原因,是作爲老板的他沒有創建一套好的制度。
一味的相信人性是不行的,必須要用制度把人規範起來。好的制度能讓壞人沒機會做壞事,讓普通人做分內的事,也能讓好人有機會做更多好事。
很多人遭遇一次失敗就一蹶不振,但有豪情壯志的劉強東從不氣餒。即使見識到了人性的黑暗。多年以後,劉強東反思起來,還是認爲問題是出在自己身上。
3.中關村大賣場的5年時光
1998年,在日企幹了兩年的劉強東,攢了12000塊錢。劉強東用這個錢在中關村海開市場租了一個4平米的攤位,開始了第二次創業。
畢竟,給人打工是成不了大事的。在劉強東的心裏,時時刻刻有著出人頭地的強烈渴望。新開的店名叫“京東多媒體”,主要賣光盤、刻錄機等電子設備。
5.向全品類擴張、自建物流
京東上線之初,主賣3C電子産品。顯而易見,京東就是從電子産品起家的,對這個更熟悉。也趕上了那些年中國經濟的高速增長,京東發展很快。在電子産品領域,做到了舉足輕重的位置。但僅僅做電子産品,劉強東是不滿足的。他的野心幫助他這樣思考:如果有一個客戶浏覽了京東的網站,買了京東的電子産品,想買點別的,但京東沒有,還要去淘寶逛,那不是一種巨大的浪費嗎?既然已經把招牌立起來了,爲什麽不多賣一點貨呢?反正網站是虛擬的空間,不像實體店一樣,擺放一件貨品,就要占用一個位置。基于此,在2007年的時候,京東決定向全品類擴張。
簡單來說,就是啥都賣。除了電子産品,大家電、服裝、食品、圖書,甚至家具,都可以在京東買到。這也是一次具有實質意義的轉折。京東從一個單一品類的網站變成全品類,體量更大,銷售額更高,當然,影響力也更大。試想一下,如果今天的京東只賣電子産品,他可能會做的更精細,但規模太小,始終無法與互聯網巨頭抗衡,抗風險能力自然更弱,或許在某一天,他就被更大的網站給收購了。大魚吃小魚的道理,劉強東不僅懂,還去身體力行的做。
2007年的時候,劉強東還做了一個重大的決定。這個決定直接影響了現在的互聯網物流格局。沒錯,就是京東決定自建物流體系。
原來的網站賣貨,都是找的第三方物流或快遞,但那時候的快遞行業,還遠沒有今天的成熟和高效,賣家發完貨,交給物流後,買家十天半月也收不到貨。還有貨品丟失的問題、暴力裝卸的問題,讓京東疲于應付。
終于有一天,劉強東受夠了。他決定自建京東自己的物流。
當他提出這一決定時,不出意外,還是受到了高管們的集體反對。自建物流,談何容易啊,需要各地都要有倉儲中心,需要大量招聘配送人員,需要購買大量運輸車輛。這是典型的重資産模式,哪一樣不需要用錢?可以說,自建物流的前期,必須要用錢燒出來。
劉強東有一個樸素的邏輯,他認爲賺錢的事先不考慮,只要能降低客戶的成本,提高效率,即使現在不賺錢,將來賺錢也是遲早的事兒。
2007年,劉強東的第一筆投資,就是今日資本的1000萬美元,因爲這1000萬美元,劉強東有了向全品類擴張的底氣。現在生死存亡時刻,還是靠徐新撮合成了一筆投資,給劉強東續命。不僅僅是徐新,在京東融資的曆史上,還有一個關鍵人物,也在關鍵時刻幫了他一把。沒錯,就是高瓴資本的張磊。2010年的時候,劉強東又撐不住了,沒辦法,物流燒錢太厲害了。這個時候,遇到了同樣是人大畢業的校友張磊。校友見面,就比較好說話一點。劉強東在張磊的辦公室裏聊了3個小時,張磊就決定給他投錢。至于投多少,雙方略有分歧。劉強東的意思是我再要7500萬美元就夠了,別給我那麽多。張磊說,我幫你算了算賬,你這個物流是重資産模式,要想把自建物流弄的像個樣子,必須要花更多的錢,在我看來,起碼還要3億美元,所以我要麽一份不投,要麽就投3億。劉強東想了想,也只得同意了,雖然高領資本靠這筆投資成爲了京東的第一大股東,但劉強東拿到這筆錢後,京東的發展就如虎添翼,自建物流搞的風生水起。後來在張磊的撮合下,京東和騰訊又開展戰略性合作,騰訊投資京東,對抗在電商領域如日中天的淘寶。有了這麽多強力資本的支持,劉強東的事業發展的更爲順利。
2014年5月22日,京東在納斯達克上市,上市當天,股價就沖到國內互聯網企業第四的位置,僅次騰訊、阿裏巴巴、百度這三巨頭。
被無數人奉爲女神的奶茶妹,被大他19歲的劉強東抱入懷中,讓人不由得感歎,美女愛英雄這句話,誠非虛言。但在一次央視的采訪中,劉強東說了一句讓網友傳成段子的話。
主持人史小諾問,章澤天除了漂亮,能幹嗎?
劉強東說,我這個人臉盲,分不清漂亮不漂亮,我就是喜歡她的簡單、善良和純粹。
而京東物流在這次疫情中的優越表現,終于把劉強東的形象慢慢修複,京東的市值也重回巅峰。
看成敗,人生豪邁,只不過是從頭再來。
8.富貴還鄉
無可否認,劉強東是個人生贏家。他對財富的處理方式上,和他兩千多年前的項羽老鄉有點像。
項羽說了一句話,“富貴不還鄉,猶如錦衣夜行”。
劉強東也有這個觀念,過年時,他帶著奶茶妹回村裏,見到60歲以上的老人,每人給發1萬塊錢。