順豐推出低價快遞,京東物流開放外部接單,阿裏巴巴再次增持菜鳥股份,收購申通大量股份,創始人套現出走。如果說5年前的快遞行業還是和平相處,各守一方土地的話,現在的物流行業已經進入了競爭的白熱化階段。
任何跟互聯網沾邊的行業和公司,最終都逃不過劉慈欣的“黑暗森林法則”。在《三體》中,大劉給這個法則定了兩條原則:
1、生存是文明的第一需求
2、宇宙物質總量不變
如果把這個法則套用到目前物流行業,也是非常合適的,市場的快遞需求總量是不變的,並且每個物流公司都是一個帶槍的“獵人”,時刻處于猜疑鏈之中。與其坐以待斃,等待別人的主動進攻,不如自己先攻出去。
也就是在這樣的發展之中,主要以速度和服務見長的順豐,開始涉足低價快遞,以自己內部配送需求爲主的京東物流,開始外部接單,並且外部訂單達到了總訂單的40%以上。而對于阿裏巴巴來說,最早的願景是搭建一個物流信息平台,結果現在開始不斷的鯨吞平台裏面的小夥伴。
你以爲在菜鳥內部就沒有競爭了嗎?通達系的內部同樣不太平,曾經發展最好的圓通和申通,一個被中通搶去了市場, 一個被阿裏巴巴奪取了控制權。作爲阿裏親兒子的百世彙通,如今卻成了地主家的那個傻兒子,逐漸的被邊緣化,成了阿裏巴巴扶不起的阿鬥。
雖然中通最近的表現很搶眼,不過未來仍然堪憂。首先是包裹量已經接近天花板,2019年的增速明顯放緩,收入和利潤的增長空間已經非常小。而先從低價轉向高價,要比順豐從高價轉入低價難的多,沒有航空優勢,也會讓高端競爭失去優勢。
其次,雖然中通左邊背靠淘寶天貓,右邊扶著拼多多,但這也正是風險所在。拼多多屬于騰訊系,中通屬于阿裏的通達系。未來拼多多肯定不會願意把自己的命脈,交給阿裏旗下的快遞公司掌握。如果時機成熟了,我相信拼多多會鼓勵京東物流和順豐快遞進入,前提是價格足夠低了。
阿裏巴巴控制的通達系的辦法,靠的就是菜鳥網絡和菜鳥驿站。菜鳥網絡發揮的是中樞大腦的作用,控制著通達系的接收派送工作,而菜鳥驿站是培養用戶的習慣,間接控制通達系的公司。不要看現在很多人抱怨,有了菜鳥驿站後,就不把包裹送到家裏了。實際上已經有大量最後一公裏的公司在解決這個問題。
在這樣一種趨勢下,直營就顯得更有優勢,因爲所有的站點、員工都是屬于公司管理,命名直接下達,管理起來更加容易。但是對于加盟者來說,就有太多不可控的因素了。我曾經跟通達系中某個快遞合作的時候,親眼看見過他們站點群裏面的混亂景象。下面站點怨聲載道,素質參差不齊,更有甚者甩手不幹,把氣撒到用戶身上。還有一些站點經常轉讓來轉讓去,特別是盈利情況不好的站點,經常在換人。一旦換人,那個節點的配送就會出問題。
不過有人會說,加盟模式對于成本的控制更加好,也就可以降低快遞的價格。實際上以目前幾家大的物流公司的體量來說,要做低價也是非常容易的,唯一要克服的就是品牌的口碑。順豐現在進入低價領域,之所以還不敢去擴大規模,很大程度上是怕對自己的品牌有損壞。加盟模式的成本控制,一定程度上可以說是建立在對站點和快遞員的“剝削”之上,隨著服務行業人工成本的提升,這個是很難持續的。
總結
目前物流的發展,已經到了一個相互侵蝕對方市場份額的地步,正面交鋒在所難免。阿裏不斷加持菜鳥和通達系,一方面是爲了控制權,另一方面也是爲了減小內耗。但是阿裏對于中通這個老大的控制仍然有限,中通也是通達系中最“叛逆”的一個,經常跟菜鳥鬧點別扭,不願意受到其控制。順豐仍然是最穩定,發展潛力最大的,就看誰能更快的進階到“高等文明”,對其他快遞公司進行降維打擊了。