旅遊局昨天宣布，明年將在酒店業轉型藍圖下推出更多新項目，包括體驗與重新設計工作計劃、智能酒店科技藍圖，以及智能酒店核心科技名單等。其中，智能酒店科技藍圖旨在爲酒店業提供一個共同的框架，協助酒店轉型爲“智能酒店”。
不論是在酒店前台辦理入住手續，或取代傳統房卡的手機應用，酒店日後能通過采用不同科技如人臉識別技術等，轉型爲智能酒店。
新加坡旅遊局昨天宣布，明年將在酒店業轉型藍圖下推出更多新項目，包括體驗與重新設計工作計劃（Experience & Job Redesign，簡稱Ex-Job）、智能酒店科技藍圖（Smart Hotel Technology Roadmap），以及藍圖的主要部分之一，智能酒店核心科技名單（Smart Hotel Core Technology listing）。
其中，由新加坡酒店協會帶領，與旅遊局和酒店創新委員會設計的智能酒店科技藍圖，旨在爲酒店業提供一個共同的框架，協助酒店轉型爲“智能酒店”。業者也可參考智能酒店核心科技名單，尋找提供各種科技解決方案的商家。
新項目將在明年推出，旅遊局並未透露更多有關詳情。
旅遊局旅店及行業人力資源署長黃慧風受訪時說，由于消費趨勢的轉變，過去兩年裏可看到更多酒店業者選擇采用科技，並了解到不論在酒店前台或後端，科技都能幫助他們提高客戶服務及生産力。
昨天在由旅遊局與新加坡酒店協會聯合舉辦的第三屆酒店業會議上，展出了八個可供酒店采用的新科技，其中包括炒蛋機器人及能夠取代房卡的手機應用等。
該手機應用也能在住戶辦理酒店入住手續時，通過人臉識別技術與指紋認證系統確認住戶的身份，並用來控制房中的電燈、冷氣和電視等。
研發該應用的GTRIIP公司行銷部副總裁韋特裏受訪時指出，由于現在很多人都“機不離手”，因此使用該應用的酒店不只能將酒店前台辦理入住手續的時間，縮短至不超過五分鍾，也能從中降低開銷及提高生産力。
5月推出酒店創新挑戰賽 至今超過15方案獲獎
酒店協會執行董事邢紫薇受訪時也說：“現在的年輕人習慣用手機來完成許多事情，因此許多科技也都結合手機應用，但我們也得謹記並不是所有人都擅長使用科技。”
包括該應用在內，昨天展出的八個科技方案中，共有四個是“酒店創新挑戰賽”（Hotel Innovation Challenge）的得獎方案。
這項由旅遊局及新加坡酒店協會在今年5月推出的挑戰賽，也是酒店業轉型藍圖下的新項目之一，至今已有超過15個得獎方案，並有超過30家參與的酒店同意試驗實行這些方案。
除了這項挑戰賽，酒店業轉型藍圖下的其他新項目包括旅遊局在今年7月啓動爲期三年的“酒店職業推廣運動”（Hotel Careers Campaign），並透過“周末開放酒店活動”等活動提高人們對酒店業的了解。