根據星網電子付款公司統計,本地6000名小販每年進行的現金交易高達10億元。幫助依賴現金的小販和鄰裏商家采用無現金付款,是新加坡邁向智慧國的必要進程,也爲金融業者帶來無限商機。
“無現金付款”這個詞,對用慣了轉賬卡和信用卡的新加坡人來說並不陌生。但這一年,遍布街頭巷尾的QR碼,以及接二連三推出的電子錢包,讓新加坡人重新認識了無現金付款。來臨一年,QR碼有望成爲更多國人購物或用餐時的首選付款方式。
大華銀行的亞細安金融科技報告顯示,我國擁有亞細安中最成熟的無現金付款市場。在新加坡,每四人中就有一人使用電子錢包,69%的消費通過電子付款結賬。今年通過數碼方式支付的金額達120億美元(162億新元),移動支付金額則爲4億7000萬美元。
在這樣成熟的市場裏,還能進一步普及無現金付款嗎?
答案是肯定的。根據星網電子付款公司(NETS)統計,本地6000名小販每年進行的現金交易高達10億元。幫助依賴現金的小販和鄰裏商家采用無現金付款,是新加坡邁向智慧國的必要進程,也爲金融業者帶來無限商機。
今年4月,星展銀行率先推行無現金付款計劃“SNAP”,鼓勵以現金交易的小商家接受顧客用星展電子錢包“PayLah!”掃描QR碼付款。不久後,華僑銀行也推出手機付款應用“Pay Anyone”,允許客戶使用應用進行電子付款。
就連中國移動支付巨頭支付寶(Alipay)也加入這場小商販搶奪戰中。支付寶此前主攻大型購物商場和餐館,今年開始把目光投向牛車水一帶的小販,通過免收手續費,鼓勵商家接受中國遊客用支付寶付款。
本地最大電子轉賬付款機構星網沒在這場付款戰中占得先機,直到第三季才開始打翻身仗。今年9月,丹戎巴葛坊小販中心率先推行NETS QR碼付款。到了10月,公司又推出電子錢包NETSPay,國人今後無須攜帶NETS提款卡出門,也能在指定商戶用手機進行NETS轉賬付款。
如今全島20個熟食中心的600多個攤位接受掃碼付款,全國3萬個NETS支付點都能掃碼付款。預計到了明年中,10萬個NETS支付點都支持QR碼;到明年底,全國120個小販中心都能掃碼付款。
星網的參與,除了進一步擴大QR碼付款的範圍,也將各家銀行的QR碼整合成NETS QR碼,終結“QR碼滿天飛”的混亂局面。隨著全國共用QR碼“SG QR碼”技術標准正式出爐,本地QR碼將更統一。消費者今後無論使用哪家銀行或商家的電子錢包,都能掃描同一個QR碼付款。
明年無現金付款市場 QR碼料扮演更重要角色
展望明年的無現金付款市場,QR碼料將扮演更重要的角色。
上個月,商場管理公司AsiaMalls與中國信用卡公司銀聯國際(UnionPay International)簽署合作備忘錄,在旗下六家商場推出銀聯QR碼,成爲本地首家與銀聯展開大規模合作的商場管理業者。
已經在中國與銀聯展開合作的凱德集團(CapitaLand)答複《聯合早報》詢問時也說,集團正與零售商合作,探索能同時接受國內與國際付款計劃的QR碼付款方式。
“PayNow”明年覆蓋企業用戶
這一年來,國人熟悉的銀行轉賬方式也發生顛覆。7月份推出的跨銀行轉賬服務“PayNow”,讓公衆無需知道收款人的銀行戶頭號碼,只需對方手機或身份證號碼,就能立即進行電子轉賬。PayNow推出五個月來,注冊數已超過100萬,這項服務明年還將覆蓋企業用戶,屆時國人可用這項服務付款給商家。
除了在國內推廣電子付款,我國也和其他國家合作,打造區域跨境網絡。新加坡和泰國已決定連接兩國的跨銀行轉賬平台,兩國居民今後可通過本地的PayNow和泰國的PromptPay進行即時跨境轉賬。星網也與泰國、越南、馬來西亞和印度尼西亞付款業者達成合作協議,通過連接各國付款基礎設施,實現即時跨境付款。
南洋理工學院零售管理學院高級顧問與講師李志威受訪時指出,無論是QR碼、信用卡或是電子轉賬,都只是實現無現金付款的手段。
他說:“重點是,當無現金付款普及後,商家不僅能提高生産力,還能通過收集和分析數據,更好地了解用戶需求,打造智能化的商業模式。這也是打造智慧國的重要一環。”