一個企業，如同一棵大樹一樣，想要發展也要經受許多風風雨雨。

格力現在是海內外知名的企業，但只有親曆者才知道，它也曾瀕臨危機。

在幾次生死存亡之際，董明珠始終不離不棄，見證和參與了格力的命運之爭。

01 滴水之恩，湧泉相報

1994年秋冬之交的一個日子，格力經曆了一次業務員“集體辭職”的事件。

緣由是從1991年到1993年，格力的銷售從6000萬上升到3億後，公司對銷售人員的待遇進行了調整。

這引發了銷售人員的抵觸情緒，他們認爲格力有現在的成績，自己是大功臣，不該在企業利潤提高的情況下，待遇反而降低。

引發集體辭職的一個關鍵因素是負責銷售的某位領導對公司的做法非常不滿，這位領導不久就離開了格力，自立門戶開了一家貿易公司。

其它城市的空調廠老板聞訊趕來，開出了豐厚的條件，想要挖走格力的一批業務員。

在之後的一場訂貨會上，以格力原來某位領導爲首，包括兩名財務，八名業務人員的十一名格力“辭職者”集體露面了。

這些銷售人員都是隊伍中的骨幹，每位手裏都有一批鐵杆客戶，訂貨會上格力大部分的經銷商都被他們帶走了。

與此同時，這位原領導還受托找過董明珠，因爲他的新老板點名要格力銷售業績排名第一的冠軍。

原領導對董明珠動之以情曉之以理，表示對方開出的條件很有吸引力，按一年銷售額5000萬計算的話，她一年至少能有兩百萬的提成。

但是，董明珠覺得格力培養她進入空調行業，她已經把格力當成了自己的家，而且，在公司發展的問題上，她和總經理朱江洪的意見一致。

在原領導的盛情邀請下，董明珠還是去那家空調廠實地考察了一回，這趟參觀更加堅定了她留在格力的決心，因爲她發現這家空調廠的老板缺乏管理意識，對公司的發展沒有計劃性。

董明珠深知經營一個企業就像一個家長管理一個家庭，管理者即家長自身的素質極其重要，這些素質不是通過讀兩三本書，聽幾次報告得來的，它需要敏銳的直覺和豐富的實踐。

除了原領導的遊說，那些跳槽的業務員們也曾一個個輪番勸說她一起離開。

董明珠用了三個理由進行了回絕：第一，格力沒有對不起她們的地方，第二，朱總是個好老板，第三，大家長期在一起，有感情。

最後，那些要走的都走了，董明珠堅持留了下來。

02 內憂外患，委以重任

由于原領導的離開，經營部群龍無首，總經理朱江洪決定用民主選舉的方式，選拔合適人員。董明珠呼聲最高，朱總決定任命她爲經營部長。

這對董明珠來說也是一個難題，她原本的想法是盡自己的努力把市場做大做強，現在要她接手經營部的工作有些爲難，因爲經營部多年來積累了不少問題，想要帶領好這支隊伍，解決隊伍內存在的弊端並不是一朝一夕的事情。

親友知道這個消息之後，都勸她三思，認爲擔任這個職務吃力不討好，不過朱總和經營部的同事，以及很多經銷商都認爲她是這個職務的不二人選，他們的態度令她感動，讓她信心大增。

不過，也有個別高層對她回歸總部工作不歡迎，提議先讓她當副部長，想以此爲理由讓董明珠感覺屈辱，知難而退。

但他們完全低估了董明珠，她回來並不是沖著官銜來的，她之所以接受這項任命，完全是想向自己挑戰，爲企業信任她、支持她的人做點事罷了。

董明珠成爲經營部副部長之後，就從經營紀律、內部關系、銷售市場等三個方面進行了整頓和調整。

由于格力是珠海較早實行股份制改革的企業，因此每個員工都有入股，很多人覺得企業是大家的，與個人關系不大。

所以，手上有些小權的人總是能撈就撈，格力內部也沒有建立一套與股份制相適應的管理制度。

雖然，董明珠無法管理全部的人，但作爲經營部的領導，至少可以先管理好經營部的員工。

她首先利用公司給的權利，有理有節地處理了一個極端妨礙工作而大家都不敢動的人，令格力上下刮目相看，初步扭轉了經營部的風氣。

其次，經營紀律方面，她實行了懲罰制度。她規定上班時間不能吃東西，違者罰款100元。

有一次臨下班時，她看見辦公室幾個人在圍著吃特産，幾分鍾後下班鈴聲響起，每個人都以爲逃過一劫，松了一口氣，豈料董明珠說：“別說提前半分鍾，提前一秒鍾也不行，剛才動嘴的每人罰100元。”

很多人都覺得她太不近人情，但爲了公司的紀律，即使知道自己的行爲會被罵，也要把不良的風氣糾正過來。

03 表面冷酷，內心溫暖

在別人眼裏，董明珠是個鐵面無私的女強人，但私底下的她不乏慈悲和溫情。

一次，一個女員工違反規定被罰一百元，考慮到她和丈夫的收入都不高，丈夫常年在外做售後服務，她一人帶著孩子不容易。

100元對女員工來說不是小數目，這令董明珠的心裏很不安，但規定已經定下了，不能因爲一個人破了，事情發生後，董明珠找到女員工，在她口袋裏塞了一百元，對她說第二天把罰款交了，叮囑她以後工作不能馬虎。

在整頓經營部的過程中，董明珠一直嚴以律己，以身作則，對待業務員擺事實講道理，推心置腹。

不久後，業務人員在執行紀律、配合工作方面都有了極大的改善，經營部的精神氣象爲之一變。

整頓了紀律之後，董明珠又從銷售人員的工作作風方面進行整頓，當有新員工入職時，她必定強調兩句話：一是企業的利益是最高利益，二是爲企業創造效益。

她認爲要做事，先做人，格力的員工不能見利忘義，唯利是圖。

她大刀闊斧地整頓經營部，成績有目共睹，反對的人再也無話可說，後來成功升爲部長。

04 結 語

通過董明珠的經曆可以看出，具備以下幾個優秀的品質，直接決定了我們的人生高度。

首先，常懷感恩之心，不被利益蒙蔽雙眼。

孟子曾說：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫。”

雖然董明珠是個女人，但卻巾帼不讓須眉，她在巨大的誘惑面前不爲所動，毅然留下來與格力共進退。

其次，高度自律，以身作則。

香港首富李嘉誠曾經說過：“自律是修身立志成大事者必須具備的能力和條件。”

高度自律成就了董明珠，她覺得女性要有女性的精神和風度，做事不能拖泥帶水。

最後，公私分明，贏得尊重。

董明珠在工作中秉承公私分明的作風，雖然女業務員違反了規定，但她看到女業務員的不容易，私底下還是把錢交到了她手上，用這種兩全的辦法，解決了問題。

每一次選擇都是對生命的思考，當眼下利益和長遠發展産生矛盾時，我們唯有不忘初心，慎重考慮，才能做出最正確的選擇，才能讓自己走得更高更遠。

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文/紫竹淩：多平台簽約作者，自由撰稿人。

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