過去短短半個月內，建屋發展局就接到約700起有關瓷磚爆裂的反饋，比平時更多。
本地近日不斷傳出或因天冷導致組屋地面或牆壁瓷磚爆裂的事件。建屋局受詢時透露，單是過去16天內，就已接到約700起有關瓷磚爆裂的反饋。
建屋局表示，今年和往年一樣，每到天氣較冷的月份，就會接到更多瓷磚爆裂的反饋。當局指出，瓷磚爆裂是由于長年磨損或熱脹冷縮等原因，造成瓷磚和地板或牆面之間失去粘性。“尤其是氣溫變化較大時，更容易造成瓷磚下的壓力增加，進一步造成粘性脫落。”
700起瓷磚爆裂事件中，有將近半數涉及屋主在裝修時自己選擇的瓷磚，其余則是建屋局所裝置的瓷磚。
屋齡不超15年原裝瓷磚爆裂可獲免費修補
建屋局出于善意會爲屋齡不超過15年、並還在使用原裝瓷磚的組屋提供免費修補。至于“超齡”組屋，建屋局會協助移除破損的地磚或牆磚，並提供承包商名單供居民私下安排修補。
裕廊西24街第271B座組屋居民顔玉清（67歲，主婦）透露，她與兒子一家居住的五房式組屋，上周六早晨就發生地磚爆裂。
顔玉清說：“我當時在廚房，突然聽見客廳傳來類似爆竹的聲響便趕緊去看。沒想到是地磚一個個爆開來，嚇得我們趕緊跑回房間，怕腳下的地磚也會跟著爆裂。”
事後，顔玉清的兒子嘗試撥電給建屋局，但由于是周末無人值班。到了下午，碰巧有市鎮理事會人員上門分發社區活動傳單，並告訴他們豐加北區議員許連碹博士正在附近做家訪，顔玉清的兒子便趕緊前去找許連碹向她反映情況。隔天就有建屋局人員上門查看，並在前天派人在破裂的地板上鋪紙皮。
由于顔玉清一家的組屋屋齡不超過15年，將獲得建屋局的免費修補。然而她透露，建屋局人員告訴她由于手頭上有太多修補工作，恐怕要過了農曆新年才能輪到他們。
她說：“建屋局鋪上的紙皮其實很薄，很容易被剩余的地磚碎片割破，所以我們目前還是得在家穿拖鞋。”
居住在兀蘭73通道第685B座組屋的陳傳輝（39歲，科技人員）也面對同樣問題。他家中客廳的約30塊地磚陸續在上周四和周五爆裂，但由于屋齡已超過15年，須自費修補。
陳傳輝透露，一家人是在2012年搬進這個單位，買房子時曾發現有一些空心地磚，沒想到果然是個隱患。
他說：“這些都是建屋局的原裝地磚，相信是建築品質不夠好才會發生這種事情。聽說修補地磚需要6000多元，希望建屋局能給點津貼。”
荷蘭—武吉知馬集選區議員連榮華受訪時透露，在他負責的武吉班讓一帶，過去一星期有至少三個居民向他反映家中地磚爆裂。
除了代表居民向建屋局求助，連榮華也打算在這個星期內向建屋局提交建議書，爲有需要的居民提供微型貸款（microloan）。
連榮華說：“一些居民的月薪只有兩三千元，既不符合經濟援助計劃，又無法承擔修補地磚的高額費用。因此我想向當局提議爲他們提供微型貸款，先協助他們渡過難關，過後再允許他們慢慢償還貸款。”
700起瓷磚爆裂事件中，有將近半數涉及屋主在裝修時自己選擇的瓷磚，其余則是建屋局所裝置的。