大華銀行位于Tampines 1購物中心的新分行，將針對年輕家庭和年輕專業人士提供適合他們的金融服務。
該分行將采用多項新設施爲熟悉科技的客戶服務，例如，客戶可用手機掃描分行內一面牆上的二維碼，然後在手機閱讀各種銀行服務詳情。分行也將設有五台自助提款機和打印機，爲客戶提供24小時服務。
大華銀行昨天發表文告說，本地雪糕店Sugarhaus也同大華合作，在新分行旁開店營業，雪糕店將使用機器人查理（Charlie）爲客戶點餐和送餐。
提供餐飲服務是大華以設計思維分析出如何改善客戶體驗的新概念，來迎合年輕客戶的需求。