還記得9月中旬一度傳出新加坡航空公司擬推出“空中漫遊”(flights to nowhere)航班嗎?
當時,這個傳言不但引來環保意識強的國人反對,本地一個四人小組還發起名爲“拯救新航”的行動,力邀國人集思廣益,提出其它點子來代替“空中漫遊”,減少碳排放。截至9月20日,已收到超過1400個點子,可見國人真的對“國家品牌”操碎了心。
相信應該是聽到公衆踴躍的反饋及建議吧,新航今天(9月29日)宣布,公司經檢討後決定放棄“空中漫遊”航班的計劃,改推出“探索新航”計劃(Discover Your Singapore Airlines),目前分爲三個“陸地遊”:
- 在A380客機享用午餐
- 參觀新航培訓設施
- 居家享用新航頭等艙與商務艙餐點
新航表示,“探索新航”計劃是公司經市場調查和全面檢討而制定的。推行計劃所考慮的因素,包括這些計劃對新航顧客和公衆的吸引力、對環境的影響,以及財務可行性。
受疫情嚴重沖擊的新航剛在9月初裁掉旗下三家航空公司的2400名本地及海外員工。盡管新航自3月起就試圖透過凍結招聘及自願解約或提早退休等措施減緩沖擊,但是到了8月底,依然有4300個職位成了“多余的崗位”。
新航總裁吳俊鵬今天發表文告時說,疫情造成新航的航班數量銳減,公司特別推出活動與新航支持者及顧客保持聯系。
他說:
“過去幾個星期,公衆對我們的顧客參與計劃表達了濃厚興趣,我要感謝大家提供良好的點子和建議,讓我們感到鼓舞及感激,我們期待大家一起前來探索新航。”
陸地遊 ①:在A380客機享用午餐
停放在樟宜機場的A380客機將搖身一變成爲Restaurant A380 @Changi餐廳。公衆將有機會在全球最大雙層客機A380內享用午餐。這項體驗將在10月24日和25日的周末推出,10月12日開始接受預訂。
一架A380客機最多可容納470名乘客,目前尚未清楚新航在施行安全距離措施下,可容納多少顧客用餐。
公衆在預訂時可選擇想要體驗的座艙以及與座艙匹配的特別午餐。其中的娘惹餐由本地名廚李雪梅(Shermay Lee)設計。預訂餐點,也會免費附送兩杯與主食配對的酒精飲品,其它飲料則可以無限暢飲。
除此,新航也開放限定名額,讓顧客在用餐前參觀A380機艙,一窺私人區域(private access areas)的幕後情況。
登機享用午餐時,機組人員還會身穿不同年代的制服招待顧客。成功預約的顧客若在登機時穿著傳統服飾,如娘惹裝或旗袍等,還可獲得特別的見面禮。
陸地遊 ②:參觀新航培訓設施
配合11月學校假期,新航將在兩個周末(11月21日和22日,以及11月28日和29日)舉辦新航培訓設施導覽活動(Inside Singapore Airlines),適合一家大小前去體驗。導覽活動將在11月1日開始接受預訂。
公衆將有機會了解新航超過70年的曆史,與機師及機組人員互動,並觀賞飛行模擬器的培訓情況。現場也有販賣新航最受歡迎的餐點。
小朋友可嘗試做手工,如制作峇迪蠟染玫瑰,也有機會扮成機組人員,帶回一件屬于自己的新航制服。成人則可體驗模擬飛行、品嘗新航酒精飲料以及體驗新航空姐專屬的梳妝課程。
陸地遊 ③:居家享用新航頭等艙與商務艙餐點
貼心的新航也爲那些不想出門的公衆提供送餐服務(SIA@Home)。
想念飛機餐的饕客可從10月5日起,預訂由世界名廚設計的美味菜肴,在家中舒適享用飛機餐點。
公衆可從頭等艙與商務艙的10份菜單中挑選餐點,各餐點皆附送酒品或香槟。根據餐點配套,也可獲得限定的餐具。
此外,公衆也可附加預訂私人廚師服務。廚師將會親自到府上替顧客重新加熱餐點、裝盤以及上菜。
新航:將做足防疫措施
推出體驗活動之余,新航也再三聲明,將采取防疫措施,減低冠病傳染的風險。
這些措施包括用餐前後清理和消毒機艙、限定一組用餐人數最多5人、確保參與者保持安全距離以及測量體溫等。除用餐時,參與者和機組人員必須全程佩戴口罩。
新航文告也說,客機內設有高效微粒空氣過濾器(HEPA filter),可消除空氣中超過99.9%的微生物。
爲減緩疫情“人人難飛”的慘況,新航可謂煞費苦心。希望上述三個“陸地遊”體驗可以緩解國人的出國瘾,同時爲新航帶來短期收入。
新航接受《新明日報》詢問時表示,各體驗的價格將在接近活動時才公布。不過,這些體驗看起來好像都不太便宜,蟻粉們舍得掏錢享受嗎?