新加坡航空公司在旅遊信息網站“貓途鷹”(TripAdvisor)今年的全球最佳航空公司排行榜中晉升一個名次,名列第一。
排名第二和第三的分別是新西蘭航空和阿聯酋航空公司(Emirates)。
“貓途鷹”根據全球旅客過去一年給予航空公司的評價選出入榜公司,重點放在服務素質和價值。
新航在文告引述新航總裁吳俊鵬說:“能在貓途鷹的旅客選擇獎項(Travellers’ Choice Awards)中獲得全球最佳航空公司名銜,我們感到榮幸。獎項肯定了公司在全球各地員工的努力與盡心,確保新航在全球保持競爭力。”
他指出,新航會繼續投入資源提升産品、服務素質和航空網絡銜接性,滿足並超越顧客的期望。
此外,新航也獲得亞洲最佳航空公司、全球最佳頭等艙、全球最佳經濟艙等七個類別的獎項。
根據貓途鷹的文告,在全球最佳航空公司的十大排名中,有四個來自亞洲的航空公司,除了新航,入榜的亞洲航空公司包括日本航空公司(排名第四)、台灣長榮航空(EVA Air,排名第五)以及韓國航空(排名第十)。