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優步應用雖下月才下線 學者:本地乘客有兩私召車服務選擇是“假象”

2021 年 3 月 12 日 波波说运维

蘇德銘 報道

[email protected]

優步應用雖然要到下個月7日才在本地下線,但實際上已由Grab負責經營。受訪學者指出,隨著更多司機過檔,在這段期間其實並非真的有兩家業者供乘客選擇。

私召車業者Grab上個月26日宣布收購優步(Uber)的東南亞業務,後者的應用原定本月8日于東南亞區域下線。

由于新加坡競爭與消費者委員會(Competition and Consumer Commission of Singapore,簡稱競消委(CCCS))介入調查這項收購交易是否違反我國競爭法,本地的優步應用將延至下個月7日才下線。

該應用目前在馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓、柬埔寨和越南等其他東南亞國家都已下線。

Grab答複《聯合早報》詢問時透露,優步自上個月25日便撤離東南亞市場,不再爲優步應用的運作投入任何資金。爲配合競消委的要求,Grab承擔了繼續經營本地優步應用的成本,並由一支小團隊負責優步客服中心的運作,以處理基本的合約與付款問題。

研究交通的新加坡國立大學土木工程系教授李德纮博士認爲,乘客有兩個私召車服務的選擇是表面的“假象”,並指競消委讓優步應用在本地繼續運作是“令人費解”的做法。

他受訪時說:“Grab收購優步的業務並沒有包括其品牌,強制優步應用沿用對兩家公司都不公平。其實,讓司機和乘客盡早過渡到Grab平台是比較實際的做法。”

李德纮也認爲,當局沒有必要阻止Grab接收優步的營運數據,並指這可能有礙本地私召車服務提升運作效率,有損乘客利益。

競消委發臨時措施指示

新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士(Walter Theseira)則說:“其實情況已經很明顯,乘客已沒有兩種私召車服務的選擇,隨著更多司機過檔到Grab,相信優步應用的服務會惡化,乘客的候車時間會增加。接近5月7日時,優步可能已成爲無法使用的應用了。”

另一方面,競消委昨天發出的臨時措施指示(Interrim Measures Directions)規定,在以下兩種情況下,Grab須終止與德士公司的獨家合作協議:第一,如果德士車隊和Grab以外的召車平台沒有獨家合作協議;第二,所有德士公司允許司機使用第三方召車平台。

由于康福德高德士司機仍不能接JustGrab工作,因此Grab與其他德士公司現有的合作協議並不受影響。

特斯拉指出,此舉是爲了降低市場門檻,鼓勵新私召車業者進軍本地。

特斯拉說:“如果不那麽做,新業者若要在本地擴充車隊,就得等Grab與各家德士公司現有的協議到期才能開始商談,不易發展業務。當然,新業者的另一個選擇是與康福合作。無論如何,這都會避免Grab獨攬本地大部分車隊的局面,這也是當局樂見的情況。”

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