提到傳統食品,一些人腦中可能會聯想起“手工制作”“口味過時”“夕陽工業”等形容詞。然而,卻有不少傳統食品制造商不願被時代洪流吞噬,努力創新求變,最終不僅生存下來,還將所屬行業發揚光大。
當傳統食品“遇上”非傳統的經營手法,究竟會擦出什麽樣的火花?《傳統食品·創新經營》系列訪問了切片面包、豆幹、肉幹與魚圓等四個傳統食品制造商,請他們分享自己的故事。
傳統切片面包生産商勇于引進機械,讓生産線變得自動化,把夕陽工業轉爲朝陽行業。
日昇面包西果廠總經理鄭修铨接受《聯合早報》訪問時透露,他的家族原本經營咖啡店,由于政府要收回店面,當時正好有一家傳統面包生産商想結束營業,于是他在40歲時毅然轉行。
成立于1989年的面包廠,被鄭修铨夫婦在1997年以12萬元頂了下來。當時面包廠每天生産300條面包,每條賣1元,月租卻要4500元,還有兩名老員工。隨便算算都可看出,這筆生意其實做不過。然而,他想要一並推銷自制咖椰,于是決定姑且一試。
當時,同行也面對馬來西亞業者的激烈競爭,許多客戶都轉向成本較低的馬國廠家取貨。
鄭修铨和太太報名參加傳統面包制造課程,兩天學費1000元,學習七種做法。他笑說:“當時老師知道我們要學的是傳統面包,他很驚訝,也說那是利潤最薄的。這我也知道,但它有一定的銷量,可以取長補短。”
夫妻倆除了以更“科學”的方式制作面包,也積極行銷開拓客源,譬如到咖啡店招生意。恰逢1998年“亞坤”開始打響名堂,使市場對傳統切片面包的需求回流,生意也漸有起色。
引進機械 提高産能
四年前從台灣引進全自動化機械,是面包廠的一個轉折點。
鄭修铨經常出國考察和研究機械,他意識到這門傳統生意要走得長遠,得以現代化方式運作。2014年,他添購了價值30多萬元的器材,令産能等各方面大大提高。
“我的面包廠原本在四樓,當時也租下一樓廠房放了這台機械。同樣的産量,四樓的傳統生産線需要八人操作,一樓只需六人,而且産量還增加50%。更重要的是,我不需要過度依賴技術性員工。機械可調控溫度和時間,只需跟著配方做就可以了。
“我們的面包有品質保證,試過就知道不同,雖然價格高一點,但客戶還是願意跟我們拿貨。引進新器材後成本降低,價格差距也縮小,讓我們更具競爭力。”
順應需求 勇于改變
除了傳統切片面包,引進新機械後,面包廠也開始推出方形三文治面包等其他産品種類。
鄭修铨透露,供應給咖啡店的傳統切片面包仍是主要産品,但他也生産其他面包以順應時代需求,例如北海道、麥片和綜合谷糧三文治面包。
如今面包廠每天可賣出數千條面包,客戶包括咖啡連鎖店、酒店、西果店、醫院和冰淇淋小販等,員工超過40人。
一些同行其實並非不知道自動化和機械化的好處,但不是人人願意嘗試。到目前爲止,日昇是唯一擁有全自動化生産線的傳統切片面包生産商。
鄭修铨說:“有時也不一定是因爲資金問題。一些同行沒有下一代繼承,所以不想投資。對我來說,如果有專業的經營模式,孩子也不一定要直接參與,從旁監督就可以了。另一個原因是,其他業者未必願意改變。機械化的配方一定要調整,很多老板和員工不想反複實驗。”
四年前租下一樓廠房和購買機械等投資了93萬元,鄭修铨認爲是值得的,因爲這個行業還有發展空間。
“目前在新加坡生産傳統切片面包的大概只剩六家。有三家因後繼無人已決定不做,最後可能只剩下三幾家,那些客戶自然會流到我們這裏。”
20年前,生産傳統切片面包就已是不受看好的行業。鄭修铨憑著不斷追求進步的精神,生意已逐漸上軌道。對于未來,他還是充滿期待,希望能夠擁有更理想的廠房,以承接更多訂單。