人工智能圍棋程序Alpha Go打敗人類之後,讓世界對這科技的潛能徹底改觀。
其實,人工智能潛力無限,若善用得當將可改變我們的生活素質。它能爲你在大型商店尋找衣服、成爲你的博物館導遊、爲你進行健康檢測,還可爲你尋找終生伴侶。
中小企業專版這一次推出以人工智能爲主題的系列,爲你揭開這科技有多大潛能,以及本地企業如何以此開拓商機。
“人工智能起步公司太早取得利潤,往往意味著沒有投資在科技,爲眼前利益犧牲將來,這是很危險的。”
視覺搜集解決方案供應商ViSenze首席執行官陳鳴彪表示,人工智能起步公司就是得不斷投資在科技,才能保持領先地位,爲未來利潤鋪路。
陳鳴彪形容自己是一名“創業者”,不是“守業者”,喜歡從零開始創建一個項目或一家公司。他在10多年前就創立網絡安全起步公司,之後賣掉。
公司主席袁祖興也有創立四家起步公司的經驗。兩人憑經驗相中新加坡國立大學NExT研究中心蔡達成教授和學生李廣達博士的研究成果,看中它的潛在商機。
當時的方案主要是拍照搜索,例如看上一件衣服或家具,拍照後上載到采納這項技術的服裝或家具電商平台,該平台就會搜集出類似的衣服或家具。如此一來,消費者可按照自己的預算和喜好,在網絡平台購買類似産品,就不必苦惱要輸入什麽關鍵詞搜集有關商品。
成立于2013年的ViSenze,由李廣達博士擔任首席技術官,蔡達成教授則是首席科學家。
科技團隊有15人是博士 勇于推陳出新引領業界
陳鳴彪接受《聯合早報》訪問時說:“他們有方案,但是沒有問題可以解決,我們爲他們找問題。第一個大客戶是網上服裝零售商Zalora,之後還有日本品牌優衣庫(Uniqlo)和電商巨頭樂天(Rakuten)等,目前已服務超過100名客戶。”
公司在2014年和2016年的兩輪融資獲得1400萬美元(約1900萬新元),領投方是樂天。
目前公司約有65名員工,由40人組成的科研團隊,有電腦視覺、深度學習和分布式系統等方面的專才,約15人是博士。因爲有高素質的團隊,公司所提供的方案能夠推陳出新,而且走在行業前端。
“我們率先在多個市場推出拍照搜索方案,隨之無可避免地出現許多競爭者,但我們的整個搜索技術、效率和體驗更勝一籌。
“‘以圖搜圖’解決方案可以是手機實時拍照或截屏搜索。例如說你看中一個客廳的家居擺設,你可以把照片上載到使用我們技術的家具電商平台,之後點擊照片的沙發,網站就會列出這家電商所有類似的沙發,點擊窗簾則會列出類似窗簾,讓你能夠通過該平台複制整個客廳。”
青少年也喜歡模仿社交媒體紅人的打扮。因此,如果有人穿著某個品牌並在社交媒體標簽(hashtag)該品牌時,系統會把這張照片放到這個品牌的網站,並自動爲産品標簽和分類。消費者只需點擊照片,就能看到該品牌的那套服裝及其他類似服飾。這些搜索配對工作如果由人工進行,會是非常耗時費力的。
陳鳴彪透露,背後的技術主要利用像素(pixel),從千千萬萬個微細像素來識別産品的外形、顔色和細節等,然後和該電商的産品配對。
四名創辦人當中,有三名是新加坡人,而且最早的技術來自國大,公司自然而然從新加坡起家。
作爲本地起步公司,陳鳴彪表示,政府給予相當多的支持。然而,由于本地市場小,所以一開始他們就得走向國際。目前,公司業務已迅速拓展進入全球市場,並在紐約、東京和上海設立新辦事處。
和許多科技起步公司一樣,陳鳴彪也面對本地人才難求的挑戰,目前團隊來自14個國家,而且還要跟谷歌(Google)、面簿(Facebook)等公司“搶人”。
圖片處理量一年增三倍
陳鳴彪表示,公司目前已建立了相當的品牌和聲譽,其他電商平台如果想提供和Zalora或優衣庫一樣的客戶體驗,就會考慮采納他們的解決方案。公司希望接下來能爭取更多零售電商平台成爲客戶。
公司2017年的圖片處理量達5億張,是2016年的三倍。公司有信心今年可取得比去年多兩倍的營收。
陳鳴彪說:“按照目前業績進展,我們相信可在15個月內取得收支平衡,之後就能開始賺取利潤。”