兩家突然倒閉的公司,一家是位于小印度的物流公司,多名顧客無法取回快遞到印度的物品。另一家則是位于兀蘭的家具公司,顧客爲新家具付了訂金或全額後,卻沒收到貨。
楊浚鑫 報道
位于小印度的一家物流公司突然關閉,多名顧客因無法取回快遞到印度的物品,預料損失約2萬7000元。
這家物流公司是Sunshine Express Cargo & Logistics(簡稱Sunshine Express),注冊地址爲加富路(Cuff Road)6號。
新加坡消費者協會昨天發文告說,消協是在上個月2日至前天之間,接獲21起有關Sunshine Express關閉的投訴。
多數向消協舉報這起事故的消費者指出,他們幾個月前與該公司簽署協定,將個人物品快遞到印度。但該公司卻延遲發貨,最終未能送達或只送達了部分物品。
這批消費者也通知消協,他們在幾個月前發現公司店面已關閉,並且無法聯絡上負責人,總值約2萬7000元的個人物品至今無法取回。
對此,消協建議消費者詢問快遞公司是否提供包裹追蹤服務,以便實時了解包裹的運輸情況。消費者也應爲包裹投保,以防物品遞送延誤、丟失或損壞。
另外,一家位于兀蘭的家具公司Home Pro Furnishing(簡稱Home Pro)近日也突然關閉,有顧客爲新家具支付了訂金或全額後,卻沒收到貨。
消協昨天透露,上個月30日至前天之間,共接獲八起有關Home Pro的投訴。這家公司剛在今年3月29日注冊,位于甘巴士彎3號。
根據消協文告,多數向消協舉報這起事件的消費者指Home Pro未能在承諾日期,將他們所購買的家具送到。他們近日也發現店面已關閉,並且無法聯絡上負責人。
消協提醒消費者,應與家具公司協商,在簽署買賣協定時先支付小額押金,待家具送抵並且確認狀況良好後,才付清全額。
其他受這兩起事件影響的消費者可撥打消協熱線6100 0315,或登陸消協網站www.case.org.sg尋求幫助。