■邢谷一 報道 [email protected]
印度尼西亞潮人企業家蔡裕資經商能力非凡，不單建立起遍布全國的酒類及飲品銷售網，還創建了一個富有商戰精神的企業集團。
蔡裕資（Irman，63歲）祖籍揭陽，雅加達億茂集團（Dima Group）主席兼總裁。他講求誠信和不屈不撓的經商特質，是使他在衆商雲集的雅加達崛起的主因。對于商戰體驗，蔡裕資說：“商戰精神就是永不輕言放棄，即使只有針孔那樣小的機會，看到針孔透出來一線希望之光，就要努力打拼，堅持到底。”
蔡裕資在民丹島的丹絨槟榔市出生，小時候家裏生活不很寬裕。父親蔡魏興起初挑擔做小買賣養家活口，1953年2月26日開了一家小雜貨店“新順茂”，拉扯他們兄弟姐妹10個孩子長大。小雜貨店後來改變經營策略，賣起從新加坡進口的“舶來品”，生意大爲好轉。後來，蔡魏興爭取到英國洋酒集團帝亞吉歐（Diageo）健力士（Guinness）黑啤酒在民丹的代理權。蔡裕資身爲長子，幫助父親經營黑啤酒生意，屢創佳績。
到雅加達闖蕩阻擾重重
1984年，英國公司要委任新的雅加達市黑啤酒代理，時年29歲的蔡裕資得知消息，決心到首都一試身手，開辟新天地。
蔡裕資受訪說：“我父親不同意我去雅加達，他說大城市競爭激烈，生意大本錢大，人脈要很廣，這兩個條件我都沒有，失敗風險很高，勸我不如留在丹絨槟榔守業，當‘山大王’算了。”
然而，蔡裕資雄心勃勃，不願意放棄這個千載難逢的大好發展機會。不過，父親的話一點也沒錯，商場殘酷鬥爭，讓他飽受煎熬。
“我這個外來的年輕人，被選爲雅加達市的黑啤酒代理，當地13個副代理在我接受代理能力考核期間，故意減少訂單設置障礙，百般刁難，要將我逐出雅加達。”
回想起當年孤立無援的苦鬥，蔡裕資無限感慨。“每天出門，四處爭取訂單，簡直到了屈膝求人的地步，酒的訂單量卻比以往減少了大半以上。”
他透露：“我來雅加達帶了相等于6萬新元的本錢，不夠周轉，硬著頭皮，跟父親的世交以月利6%的高利換票（用延期支票交換現金支票）。生意做得很辛苦，夫婦日夜打拼，早出晚歸，說起每天所受的委屈，有時禁不住掉下淚來。”
創業如此艱難，父親勸告他回丹絨槟榔，可他卻說：“只要一絲希望尚在，即便成功只是針孔那般小，就要堅持到底。”在團隊不懈努力之下，蔡裕資成功繞過層層疊疊的經銷制度，直接聯系上各小區批發商，使黑啤酒生意逐漸步上正軌。
蔡裕資也透露：“拿到黑啤酒雅加達市代理權不過兩三年，就有具政治背景人物應用特殊關系，在雅加達設立黑啤酒廠商子公司，管控批給我們的黑啤酒價格和銷量，這一來公司受制肘、利潤被攤薄，簡直毫無賺頭，後來遇到批發商惡意倒賬，更是雪上加霜，我們只好想辦法代理其他品牌的食品和飲料，賺取盈利應付公司龐大的開銷。”
他說:“父母親看到我這麽辛苦，勸我不如放棄黑啤酒代理業務算了，我堅決不肯，因爲這個業務灌注了我許多的心血，還有滿腔的熱情，要我放棄代理業務，簡直就是要我放棄多年的努力和發展的希望。”
皇天不負有心人，億茂終于等到春暖花開時。1984年2月15日，億茂被帝亞吉歐委任爲雅加達健力士黑啤酒的代理，通過種種促銷活動，黑啤酒銷量不斷攀新高。2004年4月帝亞吉歐進一步委任億茂爲全印尼健力士黑啤酒的總代理。2011年和2012年億茂的黑啤酒量增幅世界第一，銷量躍居世界第五。
代理多國産品成就大業
帝亞吉歐集團慧眼識英雄，認爲蔡裕資是不可多得的好夥伴。2008年後又將全球十大烈酒排行榜第一的Smirnoff Ice伏特加酒交給億茂銷售。2010年又授權億茂在印尼生産Gilbey’s洋酒，過了三年再授權它在印尼生産Smirnoff Ice。
億茂集團還跟包括法國、澳大利亞、新西蘭、西班牙、意大利、智利、奧地利、南非和美國在內的12個國家知名葡萄酒公司合作，代理100多個世界頂級葡萄酒品牌，並引進先進的葡萄酒釀造技術，在峇厘島開創生産億茂集團印尼品牌Cape Discovery（佳配）葡萄酒。2013年至2018年，Cape Discovery（佳配）系列葡萄酒在中國、香港及日本環球葡萄酒大賽中前後榮獲43項大獎，贏得得世界品酒師和消費者青睐。
2000年，億茂獲得日本Pokka飲品印尼總代理權。2015年與Pokka Sapporo合資在西爪哇設廠生産包括綠茶、功能性飲品、果汁、奶茶和奶咖啡等Pokka系列飲料。2016年億茂跟新加坡一家意大利餡餅連鎖公司Pezzo合作，在雅加達和多個地區開設24家連鎖披薩店。
談起億茂從最初21人的小公司成長爲總共雇用2500名員工的企業集團，蔡裕資說：“企業不斷拓展，員工日益增多，就要有一個好的企業文化，鞏固企業經營。因爲只有大家步伐一致，同心協力，企業才能贏得客戶的支持，才能發揚光大，繁榮成長。”
蔡裕資以父親“誠信、勤懇、謙遜”的處世教誨，制定成爲億茂集團七大價值觀：激情、紀律、承諾、合作、尊重、卓越與謙卑。他說：“全體員工，不論是經理、司機或是勤務員，只要大家有這樣堅定的誠信與理念，公司的氣氛必然會和諧，生意也必定會蒸蒸日上。”
億茂集團目前業務涵蓋銷售業、零售業、飲料制造業及進出口行業，蔡裕資深信，集團未來的業務必穩步發展。
秉持誠信 金融風暴以美金還貸
由于在民丹島和雅加達代理的黑啤酒業務出色，蔡裕資受帝亞吉歐邀請到香港，擔任該公司與中國大陸客戶間（1994-1998）的洋酒銷售代理，這使得億茂集團進一步壯大，奠定了集團業務日後迅速拓展的堅實基礎。
1998年在香港經商期間，印尼發生金融風暴，蔡裕資用美元償還向印尼一家外資銀行商借的500萬美元備用信用狀款，最讓雅加達工商界人士津津樂道。那時期印尼盾大幅度貶值，許多商家趁機賴掉向銀行借貸的外幣欠款，或是故意違約用已貶值的印尼盾支付。
提起這件事，蔡裕資感到無比自豪和欣慰。他說：“當時美金500萬是一筆不小的數目，但我不能這樣賴掉別人的錢，更不能對不起一家好心替我擔保這筆信用狀借款的私人銀行，更何況我父親一直告誡，做人要有誠信，生意要做長遠。”
時至今日，蔡裕資仍然深信當年這個有點“傻”的決定，是使他的信用一直保持在很高的水平、向銀行借款很順遂，甚至是使他贏得合作夥伴信任與支持的一大原因。
緊記父母教誨 影響一生
蔡裕資認爲，父親待人處世之道、誠信經商的教導，讓他一生受惠無窮。
爲了紀念父親，他決定把父親開設小雜貨店的年份，當作億茂集團的吉祥數字，供經理級人員使用的150輛汽車，一律選擇“1953”爲車牌號碼；而小雜貨店開張日：2月26日，則定爲集團周年紀念日，讓所有員工參與公司的慈善活動。
慈善活動包括響應政府號召和印尼紅十字協會合作，鼓勵員工參與捐血活動，爲社會做出最有實質意義的貢獻；探訪安老院和孤兒院捐贈紅包和食用品。蔡裕資說：“我們通過宣導，讓員工明白行動背後所宣揚的孝道與友愛情操，加強了整體員工的正能量和歸屬感。”
提起出生寒微、曾在民丹島當割膠工人的母親，他說：“母親一生勤儉，沒念過書，卻眼光獨到，知道母語和華文的重要，堅持要我們兄弟姐妹接受華文教育，影響了我們一生。”
“我將父親以前在老家丹絨槟榔設立的小佛堂，擴建成“圓德寺”，是因爲重建佛寺是培福修慧，功德無量的事，一定會得到大家的支持。”
他認爲，重建廟宇也是佛祖的開示，要他光耀佛法，回饋家鄉，這既能遂父親的夙願，也能廣值福田，廣納善信。
商戰精神就是永不輕言放棄，即使只有針孔那樣小的機會，看到針孔透出來一線希望之光，就要努力打拼，堅持到底。