黃康玮 報道
電子商務平台除了指引中小企業踏上數碼化道路，也應該提供結合線上線下業務的渠道。
通訊及新聞部長易華仁昨天在本地電商平台Lazada主辦的東南亞電子商務研討會提出上述建議，認爲這能夠讓雙方建立良好關系，並且能爲客戶的體驗增值。
易華仁以Lazada母公司阿裏巴巴爲例子，說明這家中國電商巨頭在結合線上線下業務方面已有所成就。
他說：“不過，當一家電商巨頭進軍新市場，和數以萬計的小企業合作時，這也會讓市場擔心此舉會否淘汰小企業。”
主管貿易關系的易華仁因此建議，電商平台可采取具前瞻性的做法，協助中小企業采取這模式，與此同時滿足客戶在線上和線下的體驗需求。
他也建議，電商平台能以循序漸進的方式提供服務，而不是要求小商家一開始就作出巨大的資本支出。
不過，易華仁指出，關鍵還是在于企業要否被賦予這能力。“如果它們不願意加入的話，它們也就會失去優勢。”
對此，Lazada集團首席執行官彭蕾在活動中宣布，集團打算支持並栽培更多中小企業和電商平台企業家。
Lazada計劃在2030年前
將東南亞賣家壯大20倍
集團的目標是于2030年前將旗下東南亞賣家團隊壯大20倍至800萬家，並協助它們通過數碼化等策略進一步拓展業務。
這是彭蕾自今年3月接過Lazada掌舵人棒子後，首次在本地進行公開演講，這也是爲來臨星期天的“雙十一”熱賣會拉開序幕。
她說，集團長遠的目標是爲電商平台領域作出貢獻。“我們會著重在物流和科技方面的投資，協助商家取得成功。”
集團將協助中小企業把業務數碼化，讓它們更好地爭取使用網絡和手機的客戶。此外，賣家也能更容易地塑造自家品牌，並借助集團的物流網絡輸送貨物。
出席研討會的《經濟學人》智庫首席經濟學家巴普斯特（Simon Baptist）說，亞細安的電子商務市場有顯著的增長空間。智庫早前進行的調查顯示，在亞細安六個市場，每周網購的用戶不到50％。此外，中等階層的收入會逐年增加，消費能力也會隨之更大。
他指出，亞細安如今也在落實計劃推進數碼經濟和電子商務的發展。
“新加坡的資訊通信科技基礎建設先進，而且金融領域享有良好聲譽，因此能夠成爲這區域的電子商務樞紐。”