消費者投訴，即使他們在網上查看産品的價格，沒有下單購買産品，卻收到LuxStyle的付款通知。消協兩年多前已提醒消費者警惕這家公司，它至今已收到另18起針對該公司的投訴。
顧客在網上查詢産品售價時被要求輸入個人資料，之後沒有下單購買，卻意外收到網上零售商的付款通知，要他們爲産品買單。
消費者協會昨天發文告指出，自2016年11月便接獲針對丹麥網上零售商Lux International Sales ApS（LuxStyle）的投訴。
消費者投訴，即使他們沒有購買産品，卻收到LuxStyle的付款通知。他們被要求輸入個人資料，才能查看産品的價格。查看後他們沒有購買，卻仍然得爲産品買單。
消協在2017年5月已發出通知，提醒消費者警惕LuxStyle，但至今已收到另18起針對這家公司的投訴。
去年12月7日，一些消費者向消協投訴，收到收債公司Collectius CMS的催債信，被要求支付Digital Sourcing ApS欠款。Digital Sourcing ApS的前身正是LuxStyle。
消協通知收債公司不應向沒買産品者收錢
消協接到反饋後，與收債公司Collectius CMS接洽，通知它不應向沒有購買任何産品的消費者收錢。消協了解，該公司自去年12月5日已停止相關的收債工作，任何無故付款給Collectius CMS的消費者應獲全額退款。
根據消費者保護（公平交易）法，業者不能爲沒有提供的産品或服務收錢。消協因此提醒公衆不必爲沒有購買的産品買單，除非他們已同意買賣交易。
除了我國，其他國家也曾針對該丹麥網上零售商發出消費警告。澳大利亞競爭與消費者委員會于2017年12月也提醒消費者，懷疑Digital Sourcing ApS可能觸犯澳洲消費者法令，誤導消費者爲沒有購買的産品買單。
若公衆有疑問或需要協助，可通過消協網站www.case.org.sg，或致電6100 0315聯系消協。