商家老板都有拼搏精神,不怕失敗,就怕不敢嘗試、不肯改變及尋求突破。進入2019年,本期《說商道事》特邀企業老板和高管,總結2018年的時光,與大家分享所想和所做的事。
沈望傅
創新科技公司(Creative Technology)主席兼首席執行官,63歲
■1981年創辦創新科技公司
■1989年發明聲霸卡,締造了世界電腦音效標准
■喜愛中文、寫作、亂想、思索宇宙的奧秘、爬山、馬拉松。
再論《二十年磨一劍》
十年磨一劍,霜刃未曾試。今日把示君,誰有不平事?——賈島
我是二十年磨一劍!我篡用《十年磨一劍》這首唐詩的首句,來形容創新今年推出的新技術Super X-Fi臥薪嘗膽二十年的艱苦研發過程。創新的股價應聲爆漲,當時的心情雖興奮激昂,但內心總是有點忐忑不安,像是繃得緊緊的箭,欲發不得。怎麽說呢?“霜刃未曾試”也。霜刃已亮,已感到其鋒利的劍氣,但持劍者能否把劍使得上乘,還未能知曉。
Super X-Fi一亮劍,震驚四座,好評如潮,屢屢得獎,股民耳目一新,創新員工士氣大振。這個時候,我反而叫大夥放慢腳步,小心挺進,不要在這百裏馬拉松的最後一百米摔跤。我不敢一下子把産品推向全世界,先從新加坡開始。慶幸的是,率先購買的幾千個英勇客戶的滿意度超過了99%。往後的挑戰是如何以最有效的劍法,把絕妙神奇的全息聲效覆蓋人世間。
Super X-Fi對耳機科技的沖擊,將如彩色電視取代黑白電視的壯舉那樣震撼。現有耳機的聲音都是錯的,但爲什麽很多年輕人能聽這些耳機呢?因爲他們沒聽過“彩色”的耳機,所以我推測他們也適應了。但這適應的能耐是得耗腦汁的。使用Super X-Fi來聽耳機,肯定會舒服得多,不再耗腦汁了。省下腦汁會不會讓孩子們變得聰明些、創新些呢?這是一樁我很想擺平的不平事。
放眼世界,當今天下最大、最惡的不平事爲何物?環境汙染和對地球的破壞!人類的消費越高,對環境的破壞就越大。這霜刃又有何能耐?如果Super X-Fi能普遍地被采用,它不但給人們在聽覺上帶來不小的享受,也能讓一個小小的耳機取代一個龐大的音響系統,多少也能降低人類對地球的消耗,爲環保盡一點棉力。
陳道俊
橙易産業(OrangeTee & Tie)董事經理,55歲
■房地産行業創新者
■帶領公司數碼轉型、落實多項計劃
■2000年加入橙易産業成爲第一批成員
掌握大局求變求新
“要掌握大局,小步走,快速行動。”這是我與員工以及房地産經紀分享的座右銘。
科技發展、消費行爲改變和新千禧心態使世界日益被顛覆,因此我們不能只專注于內部提高生産力,而是要往更大處著想。我們須致力建設一個目標驅動的品牌,例如要通過現代科技和個人化服務,來改善人們的生活或提升服務水平。
此外,以現今的情況,成功的關鍵因素是要成爲改變行業現狀的改革者。因此,我們要不斷地小步前進,試驗新計劃。我深信,做第一個遭遇失敗的人,勝于成爲最後一個跟上的人。早期的失敗將成爲重要的學習點,以創造更多的先行優勢。
自從橙易産業在2015年初開展數碼轉型曆程以來,我們的經紀團隊已從2000人擴大至目前的4200人。通過采納科技和創新,我們建設了多個數碼平台,旨在鼓勵和其他夥伴協作,並且幫助我們在業務模式面對顛覆時,充分把握機會。
例如,我們部署的房地産經紀評估(Property Agents Review)平台,是新加坡第一個且是最大型的評估平台,它讓消費者能做出知情的決定。顧客至今已給了1萬4000個評級。我們今年也推出了“Agents App”,這是首個房地産數碼生態系統平台,希望幫助經紀爲顧客增值。
黃健銘
Parcel Santa公司聯合創辦人、首席執行官,35歲
■物流業出身的物聯網科技應用達人
■經營本地最大的公寓包裹自提櫃網絡
■看准電子商務興起帶來對自提櫃的需求
放眼未來不忘初心
身爲80後的一代,我們跨過了兩個截然不同的時代。從打電話、購物、社交活動再到工作,都受到了互聯網的沖擊而産生了排山倒海似的巨大轉變。放眼未來,新一波的科技大改革即將再次沖擊我們的生活;物聯網(IoT)是我們生活無人化自動化的新技術!
個人適應新環境,其難度總比一家公司乃至于整個行業來得低。因此,我在一年前決定嘗試幫助同僚轉型,采用新的運營模式配合物聯網科技,以提高生産力、競爭力以及客戶凝聚力。Parcel Santa就是在這樣的背景下誕生。
包裹自提櫃(Parcel Locker)雖然不是新的發明,但要讓産品普及,靠的不僅是獨特的設計,而是生意模式和整個大環境的趨勢。貨物聚集點不但提高了快遞公司的服務效率,更是無縫隙地使用物聯網科技豐富了生活形態,爲公寓小區裏千千萬萬戶家庭帶來便利。能贏得主要快遞業者的合作,和250個公寓小區的認可,我們深感榮幸。
展望未來,電子商務的蓬勃發展,快遞業的人力物力的局限,還有2018年的成功模式,給2019年打下一個非常穩固的基礎,讓我們有信心進軍東南亞其他城市。只要我們不忘初心,爲客戶打開跨進物聯網科技時代的大門,我深信我們能營造出一幕百花齊放的盛景。
吳春霖
豪率公司(Haulio)技術總監,30歲
■加入起步公司挑戰自我
■帶領開發團隊自強不息
■聯合創立新加坡.NET和微軟雲的科技分享會
自我要求自強不息
2017年,抱持著探索和自我挑戰的態度,我加入了由港務集團孵化的起步物流公司豪率,並在數月後被推舉爲技術總監。
在我接下這一職務時,公司僅有區區六人,而系統開發團隊更只有我和另外一位剛從大學畢業的職場新鮮人。我們通過不懈的學習,向科技領域的前輩請教而獲得了不少新知識,以完善我們的系統。
此外,我也常參加各種討論和學習分享活動,和各行各業的技術人員交流。在參與諸多討論會後,我亦會適時將有價值的資料分享予系統開發團隊。慶幸的是,團員們即使未能有機會接受猶如大企業的技能訓練,也能自動自發地通過學習資料,來提升個人技術水平。
我們團隊非常年輕,成員的平均年齡都不超過30歲。“自強不息”由此更顯重要。這也就是爲何豪率團隊雖身爲燕雀,大家卻擁有鴻鹄之志。雖然不斷有新人加入,但我們依然強調不斷自我要求、自我學習的重要性,並在這種熱情下,成功開發了線上和手機端産品。如今“自強不息”的精神已經在我們每個成員的心中紮根。
暮然回首這過去的一年,心中只有無限感激。感謝來自客戶、合作方以及投資方對豪率的信任,無時無刻在我們需要幫忙的時候,給予我們教導。是自強不息的精神,讓我們取得今天的成就。
林麗群
詩韻教育集團(Seimpi Education Group)創辦人及院長,40多歲
■啓智兒童課程(MIM)開創者
■辦過個人演奏會,也當過私人教師
■倡導用音樂教學開發幼兒的腦力
在挑戰中找到方向
2018對我來說,是充滿挑戰的一年。數碼時代的到來,沖擊了社會每一階層。我們公司在兩年前已經認定是時候跟著時代的步伐重組,尤其在課程上,以開拓全方位語文與藝術教育爲核心,力求讓課程更多元化,使語文與藝術課程在學生的學習生涯中,扮演相應的角色。
公司在這一年的銳變,也促使我重新檢討個人領導效率與風範,帶領我們的整個團隊跟更多不同課程的專業導師接觸,再從中磨合,找出一個屬于我們的特點,把它推廣成詩韻教育課程獨一無二的特色。
2018年,我們的啓智兒童課程(MIM)在海外取得了一些突破。除了在雅加達有特許經營的學校和導師,我們近期也進軍峇淡島,並計劃投入越南胡志明市場。我們也構思出一個更有系統的合作方案,以提升與特許經營商業夥伴的合作關系。
在課程和素質上,也有所突破。我們的學院生將在今年11月飛往伯明翰皇家音樂專科大學,參與該校初級組學生的一個盛大交流演奏會,這是第一批新加坡學生有如此機會,可謂首開先河。
總括來說,我們在2018年找出了新方向,而接踵而來的機會,則要看我們是否能在新的一年裏合心協力,勇往直前,把新加坡教育的美譽發揚光大。