對許多人來說,旅行是放下忙碌工作,盡情休息的時候。
不過,旅行卻成爲李芊凝(27歲)的工作。更准確的說,過去旅行的經驗,讓她萌生創業的念頭。
五年前,還在建築設計公司工作的她,決定和男友設立專賣旅遊物品的網絡商店Trippy Travelers。
她說:“我和男友喜歡旅行,而且經常在國外收集小物品,因此決定通過售賣這些物品賺外快。”
于是,李芊凝投入2000元左右並設立網站。她首先售賣的物品是一套來自英國、可利用錢幣刮掉的地圖,讓旅者可顯示曾“征服”的地方。
李芊凝憶述,那時候不斷研究搜索,聯系上那家位于倫敦的公司,並直接進口這些産品。
“我接著再引進不同的物品,例如旅行枕頭或是護照保護套。”
大約兩年後,李芊凝辭去建築設計師職務,全心投入這門生意。她解釋,那時候工作壓力很大,因此決定放膽嘗試經營自己的網絡商店。
“如果不嘗試的話,我也不曉得會不會成功,所以我就給自己一年的時間試試看。”
李芊凝指出,網絡商店的挑戰在于如何推銷産品。“你有可能花上幾百元進行營銷,不過無法帶動銷售業績。”
她憶述,起初嘗試通過面簿並發現效果不佳,因此轉向使用另一社交媒體平台Instagram並使用標簽(hashtag),效果就來了。
或許對熱愛旅行的年輕國人來說,他們更傾向于使用這平台分享照片,因此是網絡商店的消費群。不過,李芊凝說,營銷時而還是要看運氣,而且是要不斷地嘗試。
親自設計旅行記事簿 印刷過程挑戰多
除了售賣其他公司産品的同時,李芊凝也親自設計旅行記事簿Travel Bandits。她說,自己旅行時希望記下必須攜帶的物品、旅行時的感受、對住宿的評語,但發現市面上並沒有類似産品。
這記事本推出市場前,其實也出現了一點小狀況。她記得尋找商家印刷記事簿時就吃了超過10次的閉門羹,最終是通過哥哥牽線下找到印刷廠。
不過,生意到了2016年底有些起色,讓李芊凝也有多一些信心,她因此制作了多兩本爲兒童設計的記事本和彩繪本。
“我希望孩童能夠多接觸書本,並帶著這些産品出國,而不是成天接觸電子産品。”
這幾年來,這門生意逐漸擴大,並售約50多種産品。李芊凝也和不少商家接洽,在百貨商場或其他商店擺放産品。
她指出,選擇地點一樣重要。她舉例,到百貨商場的顧客對産品沒興趣,但到國家美術館的旅客卻傾向于購買記事本。
除了售賣旅行物品,李芊凝引進的産品也主打可持續性主題,例如鐵吸管。
“我們改變策略,開始售賣大衆每天使用的必需品,也使用不同的電子商務平台。”
她透露,創業初期每個月或許只有30份訂單,不過現在的訂單量可多達200至300份。這些大多數來自新加坡,但也有不少顧客來自澳大利亞、印度尼西亞,以及挪威。
隨著年底“雙十一”等購物節日在本地越來越受歡迎,這也讓李芊凝更忙碌。她說,父母在那段期間變身爲“職員”,協助她一同包裝貨物再送出去。
那辦公室在哪裏呢?答案就在李芊凝奶奶住家的小房間。記者踏入房間時發現,房裏左右兩旁整齊放置約20個箱子,另一端正是擺放電腦的桌子,和印象中的“倉庫”截然不同。
她說:“我還是希望日後業務增長到一定的規模時,再擁有自己的辦公室,而且也能夠聘請人手。”
設立網絡商店後大約兩年,李芊凝辭去建築設計師職務,全心投入這門生意。她解釋,那時候工作壓力很大,因此決定放膽嘗試經營自己的網絡商店。