個案二
想以難度最高的燒青工藝突破奢侈消費者市場，但本地缺少這方面的技師，本地珠寶和勳章設計與鑄造商于是通過“能力轉移計劃”邀請俄羅斯專家授藝。如今，公司的工匠和設計師已經掌握相關工藝，産品預計將三個月後面市。
2000年成立的Royal Insignia的主要客戶是各國王室，打造用于婚禮和加冕儀式等重大慶典的王族勳章和禮品。由于現有的顧客源太小，Royal Insignia想以燒青工藝突破顧客人數其實相當可觀的奢侈消費市場。
産品開發經理何敏儀（28歲）發現，本地只有掌握基本燒青工藝的技師；最先進的、能夠做出漸變色以及三維等效果的燒青工藝，只掌握在歐洲國家手裏，是他們的不傳之秘。她說：“我們嘗試找過好幾家公司，最後才在俄羅斯大使館的協助下，聯系上一名願意過來指導我們工匠和設計師的專家。”
透過人力部“能力轉移計劃”（Capability Transfer Programme）的協助，Royal Insignia申請政府津貼，延聘俄羅斯專家黛莉亞（Daria，25歲）對Royal Insignia的二十余名員工進行培訓。黛莉亞去年10月飛抵新加坡，在三個月內除了培訓員工，也協助開發了一套課程，Royal Insignia未來也能自己訓練員工。
何敏儀說：“這對我們的幫助很大，我們和黛莉亞保持著聯絡，她繼續對我們的新産品樣本提出意見。”