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首個推出系統化實習與職業培訓 新加坡理工助特需者掌握職場技能

2021 年 3 月 12 日 剧扯两言

新加坡理工學院推出面向特需學生的實習與職業技能培訓,提供深入的個人化引導,並通過角色扮演等模擬練習方式,讓特需學生以適合自己的進度,掌握職場技能與溝通技巧。

許翔宇 報道

[email protected]

一些在溝通或社交方面有障礙的特需青年,因說話方式過于率直等因素,容易在求職面試時碰壁,或在職場上與他人起摩擦。新加坡理工學院推出面向特需學生的實習與職業技能培訓,提供深入的個人化引導,並通過角色扮演等模擬練習方式,讓特需學生以適合自己的進度,掌握職場技能與溝通技巧。

新加坡理工相信是第一所爲特需學生推出一套系統化實習與職業培訓的理工學院。

新加坡理工特別教育需求(SEN)中心顧問查爾斯·拉詹(Charles Rajan)接受《聯合早報》訪問時說,中心發現一些特需學生爭取企業實習機會時,在面試環節碰壁,由于市面上缺乏相關資源,中心約三年前決定試行一套自己設計的培訓計劃。

拉詹說,中心每年平均有200名新生求助,約10%爭取不到企業實習機會,當中以自閉學生居多。自閉學生占中心每屆援助的學生約四分之一。沒法到企業實習者,一般在校內完成工作項目。

有些自閉學生是因缺乏溝通技巧,面試表現不佳,有些爭取到實習機會,卻因對人情世故缺乏認知而與同事上司起摩擦。拉詹舉例,曾有一名自閉男生面試表現不理想,但有一家公司肯給他實習機會,然而男生以爲上下班如同上下課,上班首日就因工時談不妥而與上司起摩擦。

理工生必修課當中包含求職技巧等知識,但通常在講堂課進行,拉詹指出,不少特需學生覺得課程缺乏針對性。“他們一般較能從量身定制的引導以及模擬練習中獲益。”

中心設計的課程爲期五天,涵蓋強項分析、履曆書寫、面試技巧、職場溝通與適應技巧,以及模擬面試。爲了讓新加坡理工職員提高對特需學生的了解,中心邀請學生服務處的高層人員參與模擬面試,扮演招聘者,點評學生的表現。

他坦言,課程無法預測每一種狀況,但希望學生掌握基本應對技巧後,適當地應用。爲維持小組學習的形式,課程每年錄取約15人。中心將視需求,考慮增辦課程。

2016年參與課程15名學生,皆爭取到並完成實習,初步成績令人鼓舞,當中兩名女生畢業後成功就業,其余男生在服兵役。至于前年和去年完成培訓的學生表現,中心還未統計有關數據。

修讀應用化學的吳松凱(21歲)是新加坡理工應屆畢業生,他有輕微自閉症,去年參與SEN中心的培訓,後來爭取到實習機會。他說,模擬面試讓他獲益不淺,扮演招聘者的學校職員給予的坦誠回饋,讓他意識到並糾正自己的一些毛病,如回答問題時離題或說個不停,以及衣著有些邋遢等。

受過培訓學生
面試時應變能力加強

最近,他證明自己的應變能力有所加強。有一次面試,他碰到臨場考驗,得展示如何使用顯微鏡,他有一年未碰過顯微鏡,以往,他可能會因情況突發而陷入恐慌,直接說自己做不到。但那一次,他想起拉詹的教導,能冷靜應對。“我以另一種婉轉方式化解緊張氣氛,以開玩笑的語氣說,考驗似乎很難,面試人員被我逗笑了,鼓勵我提出疑問,我也順利完成考驗。”

吳松凱也在2月完成半年實習,他在皮革化學品公司Stahl Asia Pacific擔任化驗室見習技術員。該公司研發部經理林麗蓮說,公司和新加坡理工合作約五年,首次有特需實習生。“對于化驗室見習技術員這個崗位,應征者無論有特需與否,公司考慮的是他能否安全地執行化驗室的任務。與松凱接觸的職員都認可他的工作表現。”

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