美國電子商務巨頭亞馬遜擴大本地業務,成立新的履行中心,應付本地的網購需求。
新履行中心(fulfilment centre)位于卓源路,與亞馬遜新加坡2017年成立的履行中心同處一棟樓。新中心占地約17萬平方英尺(相當于三個足球場大),有逾20萬立方英尺的儲存空間。
新中心和亞馬遜的新平台Amazon.sg都在上個月投入運作。
亞馬遜2017年落戶本地,推出Prime Now網購快遞服務,讓消費者透過手機應用選購,並在兩個小時內收到貨品。不過,當時的商品主要以生鮮食材和日用品爲主。Amazon.sg的商品則更琳琅滿目,除了海外商品,公司也同本地中小企業合作,讓他們將商品放在亞馬遜平台售賣。
亞馬遜新加坡董事總經理劉永傑受訪時說,顧客一直反映希望有更多商品選項,因此成立新的履行中心和網購平台是亞馬遜對本地市場的持續投資。
他提到,新履行中心善用科技,提高效率。例如,商品如果擺放在不同樓層,與其讓工作人員跑動,裝商品的包裹可以直接搭旋轉梯下樓。
“2017年成立的履行中心主要以速度和冰凍、生鮮及冷凍食材爲考量,可以容納幾萬個産品,並于兩個小時內送達顧客手中……新中心則允許我們擴大規模,目前,這棟樓有數十萬個産品。”
亞馬遜新加坡也將參加今天的黑色星期五促銷,除了增派工作人員,公司也與第三方送貨公司密切合作,確保能應付黑色星期五和網絡星期一的訂單量。