陳勁禾 報道
賣鞋電商屢勸不改，三年多來擅自將顧客加入會員計劃，每月征收會員費。有關當局因此向法庭申請禁令，阻止它繼續采用這種稱爲“訂購陷阱”的不公平做法。
競爭與消費者委員會（簡稱競消委）昨天發布文告說，當局已向國家法院申請禁令，阻止名爲Fashion Interactive的公司與老板阿爾伯特（Magaud Olivier Georges Albert），在賣鞋網站myglamorous.sg上使用這種誤導性手段。
早在2016年4月，消費者協會就開始接到針對這家公司的多宗投訴。消費者以爲自己只是在網站上買鞋子，卻不知原來也加入了付費會員計劃，信用卡或借記卡每月被扣除49.95元至59.95元。
訂購陷阱問題
在電商中越發普遍
會員計劃細節以細小文字隱藏在網站不顯眼的地方，因此消費者都不知情。雖然受影響顧客在消協的幫助下取回退款，但消協仍不斷接到類似投訴。
競消委指出，“訂購陷阱”的問題在電商中越來越普遍。
商家通常會用“免費試用”等甜頭誘導消費者使用某個産品或服務，卻故意不提供關鍵信息，或利用細小文字隱藏關鍵信息，讓消費者誤以爲他們沒有訂購産品或服務。
要是消費者忘記在試用期結束前取消産品或服務，過後就得付費。