對于員工流動性高,須讓新人迅速上手,但工作地點又相當分散等挑戰的機構,混合式培訓模式省時省力。
自去年底開始,商榮國際搬運有限公司讓員工使用由Dioworks Learning開發的“動力教練”(Kinetic Coach)學習方案受訓。這是一個結合人體三維動作感應和分析技術的軟件,只要將標准動作預先錄制好,再放映讓學習者邊看邊學,軟件透過動作感應器,實時分析模仿的動作是否正確。
除了教導搬運的正確姿勢,商榮國際搬運也利用它教導包裝和搬移重物的技巧。
該公司業務發展經理何家進說,公司支持終身學習,也重視職場安全,透過多次培訓已大大降低員工搬運時蒙受損傷的概率。“采用這個學習方案後,公司能更准確地向新員工傳授技能,他們可隨時通過手機應用觀看培訓視頻,更好地在實際工作中應用所學。此外,我們也能爲較年長員工重新設計工作,讓他們擔任培訓員,並爲新員工錄制培訓視頻。”
另外,對一些得讓分散在不同分行的員工受訓的公司,混合式學習也提供更大方便。
培訓顧問公司Bootstrap創始人兼總裁黃慶娘博士說,公司2016年開創一個名爲PocketSEED的手機應用平台,可爲企業減少課堂學習所需的時間,透過上載教學視頻、圖像說明、文檔或小測驗等資料,讓員工隨時學習或在工作時參考。此外,員工有疑問可透過應用的聊天功能咨詢同事或上司。若找到新解決方案,也可在應用的資料庫分享。
使用這個應用訓練員工的美容公司Jonsson Protein高級經理王國峰說,它有助公司在不降低培訓水平的情況下,縮短培訓新職員所需時間。“以往我們得安排兩天培訓,讓員工到總部上課和進行角色扮演。采用應用後,員工可在家中參考資料或預先發問題,上課時可直接進行角色扮演,培訓員也可立即解答他們的疑問。”