本地家電品牌Novita的客服中心昨天淩晨失火。由于客服中心存有大量可燃物品，火勢一發不可收拾，民防部隊共派出16輛救援車和50名消防員，花了八個小時才把大火撲滅，所幸無人受傷。
民防部隊昨天午夜零時20分接獲通報，失火的是湯申路上段泰戈爾通道（Tagore Drive）一座工業大廈四樓的單位，該單位是Novita客服中心所在處。
根據民防部隊昨天中午的面簿貼文，當消防員抵達現場時，建築彌漫著滾滾濃煙，現場能見度相當低。
民防寫道：“消防員戴著呼吸設備，手持水柱進入能見度很低的建築內，尋找火源並檢查是否有人受困火場。起火地點確定是四樓的辦公室兼倉庫，單位面積約20米乘15米。火患涉及大量含有可燃材料的物品，如家居用品和電器産品，這些物品被放置在不同尺寸的紙箱內，從地面疊到天花板。”
民防一共派出16輛救援車和50名消防員，一直到昨早8時15分才成功把火撲滅。共有13人在民防人員抵達前自行疏散，無人在火災中受傷，民防仍在調查起火原因。
記者昨午走訪時，現場仍充斥著濃濃的煙味。Novita客服中心內滿地是水，水深高至腳踝，牆壁多處皆被煙熏黑。
昨天下午陸續有Novita的職員到中心查看，其中一名不願具名的職員受訪時說，他們是在昨早接獲公司失火的消息，目前仍在等待管理層的進一步指示。
Novita是本地家電品牌，公司已成立超過16年，旗下産品包括過濾飲水機、空氣過濾器、吸塵機等。
直至昨晚截稿爲止，Novita尚未回複本報詢問。
目前暫不確定Novita的損失有多大，以及公司運作會否受影響。