中華總商會會長黃山忠指出，政府提供援助計劃的做法已有所改變，過去專注于個別計劃，如今是從整體來看，並且根據企業想要取得的結果，爲它們提供援助。
面對外在挑戰，中小企業對于通過提升生産力、創新和國際化來保持競爭力的意識明顯提高。其中，從去年4月至11月，企業對生産力提升計劃（Productivity Solutions Grant，簡稱PSG）的申請，比一年前同期高出一倍。該計劃是在2018年4月推出。
根據新加坡企業發展局提供給《聯合早報》的數據，在去年首11個月，爲企業進軍海外市場提供一臂之力的市場進入協助計劃（Market Readiness Assistance Grant，簡稱MRA）的申請，則增加近12％。
企業發展計劃（Enterprise Development Grant，簡稱EDG）的申請則大致上保持不變。這也是一項協助企業轉型提升、創新或進軍海外市場的主要計劃。
企發局副局長（策劃與企業能力計劃）陳珮詩受訪時說，中小企業面對的外在環境挑戰是多面的，包括來自貿易緊張關系和英國脫歐的不確定性，甚至科技顛覆。這也給我國國內增長帶來沖擊。不過，企業若基本面和隨機應變的能力強，將能協助它們應對挑戰。
她說：“中小企業只要通過提升生産力、投資于創新和國際化來保持競爭力，將能夠在情況好轉時蓄勢待發。”
企發局提供的數據，同各大商會的觀察或調查結果一致。受訪商會指出，由于它們和政府機構密切合作推動各援助計劃，促使中小企業對援助計劃的意識提高，並且促使各行業的轉型計劃順利實行。
生産力提升計劃 最受企業歡迎
新加坡中華總商會早前公布的一項調查顯示，PSG是最受企業歡迎的政府援助計劃，參與調查的企業中有48.9％提出申請。第二個最受企業喜愛的援助計劃是EDG，共有23.3％提出申請。參與調查的972家企業來自制造業、建築業與服務等，當中有95％是中小企業。
中華總商會會長黃山忠說，中小企業成本不斷上揚，而提升生産力有助于降低成本，因此PSG才會深受企業歡迎。
他指出，政府提供援助計劃的做法已有所改變，過去專注于個別計劃，如今是從整體來看，並且根據企業想要取得的結果，爲它們提供援助。
從企業的角度來說，他認爲企業老板也必須自動自發，要先有轉型和國際化的意願，才來研究可以借力什麽政府援助計劃，而不是根據政府的援助配套來對號入座。
中小企業商會王騰憶也發現PSG、MRA和EDG是三個最受中小企業受歡迎的政府援助計劃。“這些都是申請過程直截了當的援助計劃，既不複雜，又適用于中小企業。”
王騰憶認爲，盡管這些計劃迎合了企業在建立能力、提高生産力、采納科技、創新，以及研究與開發方面的短期需求，但是影響卻更爲長遠。
他說：“這些計劃給公司帶來更長遠的影響，包括它們塑造、主導和推動業務的方式，也能協助企業拓展市場和提高附加值。”
新加坡制造商總會會長符標熊指出，該商會同各政府機構合作，把不同的政府援助計劃帶給中小企業，有助于工業4.0的順利推動。“像我們這樣的商團與商會，會更能理解行業和企業的情況，同各個政府機構的關系也密切，因此我們能夠更好地推動産業轉型藍圖（ITM）的實行。”
援助計劃一：
提供在地援助 助商家與中國市場對話
樹記珠寶（SK Jewellery）利用企發局網絡與資源，迅速把旗下珠寶品牌Love & Co打入中國市場。企發局在了解樹記珠寶進軍中國的計劃和策略後，協助物色符合以上品牌定位的商場，並將該公司同主要商場發展商和業者連系起來。
目前，Love & Co在中國共有四個Love & Co的零售店面。
援助計劃二：
介紹潛在合作夥伴
援助發展無人商店概念
得到新加坡企業發展局援助，連鎖迷你超市Umart連同特許經營加盟商開發無人店OMO Store，進行數碼轉型。
Umart目前在全島有51個店面。
由于聘請員工碰上困難，以及面對生産力挑戰和越來越激烈的競爭，參與特許經營的迷你超市業者于是探討經營無人店的方法，以改變傳統運作，取得可持續的經營模式。
無人店采用無線射頻識別技術（RFID）來追蹤庫存、自助出貨和作爲保安用途。店面的運作顯著改變，只要利用RFID掃描器一掃描，就能輕易查知庫存和貨品的到期日。