負責研發電子病假單系統DigiMC的政府科技局産品經理張子欣透露,當局正計劃把DigiMC的功能納入面向人民的手機應用中,以提供一站式的平台,例如可讓國人記錄醫藥報告和預約的同時,也能索取電子病假單。
新加坡保健服務集團旗下20個醫療機構從去年12月1日起推出電子病假單系統DigiMC,至今已爲病患簽發超過23萬5000張電子病假單,該系統下來將推廣至更多醫療機構和遠程醫療業者。
由政府科技局研發的電子病假單系統DigiMC,自去年10月起在新保集團屬下的新加坡中央醫院和新加坡國家心髒中心中選定的診所和病房展開試驗計劃,爲病患提供電子病假單。
由于試驗期間獲得良好反饋,政府科技局和新保集團于去年12月1日開始在集團旗下的20個醫療機構推出DigiMC系統。
這20個醫療機構是新保集團目前旗下的四家公共醫院、五個專科中心、三家社區醫院和八個政府綜合診療所。
近八成受訪者給予五星評級
采用DigiMC系統後,醫生不必再打印病假單,只須在系統界面點擊“存檔”,一個含有電子病假單網址的短信就會發送至病人的手機,病人可直接轉發給雇主。
雇主若要確認電子病假單的真僞,只須檢查病假單是通過政府網站域名(mc.gov.sg)發出的,而且網址沒有失效期,方便雇主日後審計。
根據當局12月向DigiMC用戶收集的7680份反饋中,有78%受訪者給該系統打分至少五顆星(滿分爲六顆星)。
其余受訪者中,有部分用戶給予系統一或兩顆星,主要是因雇主不接受DigiMC,以及希望能夠下載電子病假單,以上傳至公司的人事部系統。
負責研發DigiMC的政府科技局産品經理張子欣受訪時解釋說,由于DigiMC剛在市面上推出,許多雇主對該系統還不熟悉,但隨著更多醫院及診所采用電子病假單,讓這成爲常見的做法,相信有助提高雇主接受度。
他也指出,不鼓勵病患下載DigiMC,是因爲電子病假單的好處在于該系統已設在政府網站上,並且不能篡改。
張子欣透露,當局正計劃把DigiMC的功能納入面向人民的手機應用中,以提供一站式的平台,例如可讓國人記錄醫藥報告和預約的同時,也能索取電子病假單。
上個月中到竹腳婦幼醫院求診的陳善潔(29歲,從事資訊科技業)受訪時說:“我一看完醫生幾乎馬上就收到手機短信,整個過程非常便捷,我不必在櫃台排隊和檢查資料等才能拿到病假單。”
陳善潔平時呈交紙質的病假單給公司人事部前,也會打印一份留作記錄,但有了DigiMC後就無須擔心丟失病假單,而且只要轉發電子病假單給上司即可。
她指出,由于她在一家資訊科技公司上班,公司很歡迎這類新措施,即便是她第一次提交電子病假單,也沒有遇到任何問題,因此希望一般診所日後也能提供這項服務。
張子欣透露,安微尼亞山醫院等其他醫療機構也計劃采用DigiMC,當局也同遠程醫療業者合作探討推出電子病假單。