新加坡金融管理局(MAS)昨天表示,新加坡和全球客戶與交易對方將繼續獲得我國的金融服務,所有在新加坡的金融市場將繼續運作,而付款服務也不受影響。
金管局的文告指出,在衛生部昨天發布進一步的安全距離措施當中,金融服務是其中一個豁免暫停在工作場所辦公的基本服務。
文告說,所有金融機構將繼續營業,但在辦公場所的人手會減少,以符合衛生部盡量遠程辦公的指示。銀行的服務將繼續通過網上渠道、自動提款機和銀行支行提供。銀行和金融公司的一些支行和保險公司的客戶服務中心,可能因爲客戶人流減少而暫時關閉。
銀行將在自動提款機維持充足的現金,公衆沒有必要提取超過平時所需的現金。金管局鼓勵公衆使用PayNow、FAST、銀行財路服務(GIRO)以及轉賬卡或信用卡來進行電子付款。
公衆應該盡量減少到金融機構的支行或其他辦公場所,遵循衛生部要減少人們行動和交流的指示。顧客應該使用互聯網銀行或客戶服務網站等網上渠道進行交易。
顧客欲申請金管局在3月31日宣布的金融救濟配套(例如延後支付貸款和保費),可通過電話或電郵聯絡他們的金融服務供應商。他們不必親自到金融機構的工作場所。
金管局已指示金融機構確保它們面向顧客的地點,遵守衛生部發布的所有有關安全距離的准則。
衛生部是鑒于冠病疫情在我國的最新情況——本地已出現社區感染,而在昨日宣布推行進一步的安全距離措施,包括下周二起所有提供非必要服務的工作場所將關閉,餐飲場所可繼續營業但禁止堂食。教育部昨日則宣布下周三起,全國學校施行全面居家學習。
股市與衍生産品市場
也照常運作
新加坡交易所(SGX)昨晚發文告表示,國際和散戶投資者將繼續能夠接達證券市場和衍生産品市場,而中央托收公司(CDP)也將繼續提供服務。
新交所指出,中央托收公司的客戶服務中心將只接受預約。公衆不必到客戶服務中心,也能獲得該公司多數的服務。
新交所連同市場參與者,包括證券行、流動性供應商等,將確保市場繼續運作。