爲鼓勵人們使用穿戴式設備,受訪專家認爲,設備除了追蹤密切接觸者,也得提供其他好處,如能監督用戶的體溫和心率等,尤其是高危群體,並在他們出現冠病早期症狀時發出警報。
盡管科技可更有效地追蹤病例接觸者,但無論手機應用或穿戴式設備都存在電量不足或用戶忘記啓動的問題。專家認爲,除了推出新的科技方案,政府也應善用人們已習慣帶出門的物品,如運動表或易通卡來輔助追蹤工作。
我國早前推出“合力追蹤”(TraceTogether)應用,但截至上個月20日只有兩成的人口采用,與當局設下的四分之三目標相去甚遠。
針對可否強制人們使用應用,Eversheds Harry Elias律師事務所網絡安全、隱私和數據保護部門主任林建金受訪時說,根據傳染病法令,衛生部醫藥服務總監擁有廣泛權力實行預防措施,避免傳染病散播。
但他指出,即使立法強制人們下載,他們也未必時刻開著應用,外加手機是私人物品,可能對執法構成挑戰。
應用也存在短處。穿戴式科技公司KaHa的聯合創始人兼首席技術官蘇迪德拉(Sudheendra Shantharam)指出,“合力追蹤”得一直掃描藍牙信號,因此耗電,谷歌安卓和蘋果iOS系統也不允許應用在後台運行。
受訪專家因此贊成在手機應用之外,采用穿戴式設備來輔助病例追蹤工作。
新加坡國立大學電腦學院信息系統與分析系副主任阿特雷伊教授(Atreyi Kankanhalli)認爲這是可行的,因爲根據Rakuten Insight去年的調查,超過一半(59%)的國人擁有穿戴式設備,如健身追蹤器或智能手表。
她說,穿戴式設備尤其適合沒有智能手機的年長者或幼童,但家人和社工須協助確保設備已充電。
此外,林建金也指出,穿戴式設備的材質、電池容量和充電方式等,都可能影響用戶的接受度。
爲鼓勵人們使用穿戴式設備,受訪專家認爲,設備除了追蹤密切接觸者,也得提供其他好處,如能監督用戶的體溫和心率等,尤其是高危群體,並在他們出現冠病早期症狀時發出警報。KaHa已爲其穿戴式設備添加類似功能。
MQuest董事經理林文先則建議通過掃描易通卡來登記訪客,爲不谙科技者提供SafeEntry之外的另一選擇。
熟悉“免接觸式電子錢包應用標准”(簡稱CEPAS)的林文先說,由于樂齡和學生優惠車資卡都以加密(encrypted)方式連接個人資料,因此只要掃描閱卡器,就能記錄他們所到之處。
除了閱卡器,具備近距離無線通信功能的安卓手機也能掃描CEPAS卡,因此成本較低,外加記錄的只是卡號,相較于身份證更能保護隱私。
阿特雷伊教授說,全球目前也圍繞用戶數據在匿名化處理後,應以集中或分散的方式儲存展開辯論。
一些國家如英法主張將數據集中存儲,以便當局更好地掌握冠病的傳播,但谷歌和蘋果等則提倡去中心化的做法,將信息存儲在個人手機,讓用戶有更多控制權和隱私權。新加坡也關注這個課題,而據阿特雷伊教授所知,我國正計劃從集中存儲轉移至分散存儲法,爲用戶提供更多隱私和減少黑客風險。