不少洗衣店的顧客改爲通過網上安排上門收取和送洗衣物，有商家因此考慮遲些再開實體店，節省開銷。
Mr Dobi洗衣服務店的陳姓職員受訪時說，送洗衣物的需求量短時間內相信不會增加，加上目前有提供網上服務，因此仍未決定是否要重開位于義順的實體店，甚至考慮在病毒阻斷措施于6月1日結束後才開店。
上班外出衣物 送洗減少
該名職員說：“我現在可以在家中處理網上訂單，不必直接與顧客接觸，而自阻斷措施實行以來，網上服務也吸引了不少新顧客，每天至少有五個訂單。”
她透露，顧客一般送洗的上班和外出衣物已減少，目前較多是窗簾、地毯和床單等。
另一家Astoria幹洗服務公司的三家分店也在昨天恢複營業，但由于需求不高且要減少接觸，所有分店只營業半天。
公司老板戴宏敏指出，阻斷措施期間，所有幹洗服務轉爲上門收取和送還衣物的網上服務，但由于最低消費是30元，僅有約10％至20％上門的顧客改用網上服務。
不過，他也認爲，隨著措施放寬，更多人回到辦公室上班，以及顧客更熟悉網上服務，洗衣店的需求量相信會慢慢恢複。
Cloud Story洗衣服務的聯合創辦人鄭之穎指出，旗下兩家實體店在恢複營業的首日，店面仍相當冷清，因此會繼續把營業時間從原本的六天減至三天，並且只開店約三個半小時。
她也透露，即便提供網上服務，整體的生意量仍只有平時的三到四成，影響很大。“我們希望政府能爲整個洗衣行業提供更多幫助，尤其是衛生和健康方面的措施，讓我們能進一步保護我們的員工。”