聖路加醫院在阻斷措施期間鼓勵員工和公衆捐贈平板電腦等移動設備，利用視訊滿足病患與家人朋友保持聯系的願望。陳春花目前已兩個月沒見到在聖路加醫院住院的89歲母親，但她每天都可跟母親視訊溝通，感到非常放心。
婦女在病毒阻斷措施期間，無法上醫院探視摔倒住院的母親，幸好醫院推出視訊聊天計劃，讓她遠程了解母親近況。
57歲的陳春花（退休）今年農曆新年前幾天突然得知，89歲高齡的母親在家不小心摔倒，骨盆骨折。陳春花說，雖然不是非常嚴重的問題，但母親在2月中轉院去聖路加醫院後，卻須長時間住院。“如果是年輕人，可能約一個月便能痊愈，但年長者則需要七個月到一年的康複期，時間非常久。”
母親住進聖路加醫院時，冠病疫情已在本地暴發，院方規定，同一時間只允許一人探訪。陳春花于是和哥哥幾乎每日輪流在上下午時間陪伴母親。除了跟母親聊天，也監督她配合醫院的康複治療。
無奈的是，病毒阻斷措施期間，陳春花和家人被告知，不能再去探望母親。她雖理解這是爲了每個人的安全所做的決定，但不免感到擔心。陳春花說，母親患有失智症，如今性格更是像小孩一樣，經常會任性，不願做康複治療。家人要和醫護人員一起哄著母親乖乖治療，換著方法讓她活動身體。
她也透露，自20多年前父親去世後，母親就和單身的哥哥同住。這還是第一次，她離開家人，一個人住在醫院裏。“每天我們都希望她可以快一點康複，這樣就能帶她回家。我也想親眼看著她一天天康複的過程。”
通過視訊與母親分享舊照
一開始，在無法探病的日子裏，陳春花只能撥電給醫院詢問母親的情況。一周多以後，她突然得知可以跟母親視訊聊天，感到非常驚喜。
聖路加醫院在阻斷措施期間推出一系列新計劃，幫助不能與親朋戚友見面的病人保持樂觀積極的心態。其中之一，是醫院鼓勵員工和公衆捐贈平板電腦等移動設備，利用視訊滿足病患與家人朋友保持聯系的願望。
陳春花說，她與母親的第一次視訊通話持續約半小時，母親一開始覺得很新奇，面對鏡頭還有些害羞。在他們通話期間，陳春花拿出許多與母親合拍的舊照，一張張回憶著。她的丈夫女兒也加入聊天，場面相當溫馨。“她80歲慶生會的照片，孫子畢業典禮的照片，每一張母親都看得很認真。我雖然沒有看到她的笑容，但猜想當時的她是開心的。”
陳春花已兩個月沒見到母親，但她每天都可要求跟她視訊，感到非常放心。“因爲有了視訊聊天，我可以看到母親過得很好。她還告訴我，自己和隔壁床的病患成爲朋友，有時會一起聊天和看電視節目。之後能夠探視了，我一定也要去看看她的朋友。”
義工線上虛擬支援
聖路加醫院發言人指出，阻斷措施期間，探訪活動受到限制，院方因此希望利用科技，解決這一問題。
“我們知道病患不僅需要身體上的幫助，也有社交和情感需求。嚴重的疾病甚至原本就可能會對情緒産生負面影響，進而不利于食欲、睡眠及參與治療的意願等。”
院方也透露，阻斷期同樣影響了醫院義工的工作。原本可以到現場幫病患進行康複治療的義工，不得不采用線上虛擬支援的方式。
從5月初起，他們便使用網絡、電子設備和電視，通過唱歌等方式與病患互動。迄今已有超過30位義工參與了這項計劃。
30多人給醫院做廣播節目 鼓勵病患積極與病魔鬥爭
聖路加醫院也有一個“聖路加，早安”（Good morning St Luke’s）計劃，請來醫護人員、前病患或其他名人，用錄音廣播的形式爲病患和員工介紹個人經曆，鼓勵他們積極生活，與病魔鬥爭。截至目前，前來“發聲”的已有逾30人。
前病患許玉金（64歲）就是其中一位分享自己經曆的嘉賓。她多年來與各種病魔抗爭，對住院期間無法與親友相見的難受深表心痛，也希望能借由分享，幫助病患渡過難關。
曾經是教師的許玉金，因健康原因，在約40歲時就申請退休。她在受訪時回憶，自己小時候家裏貧窮，也有很多複雜的家庭問題，所以身體一直沒養好。後來，又因爲動過大小手術超過七次，免疫力越來越差，更留下不少後遺症。
“我腸胃不好，曾經視網膜破裂，也動過子宮卵巢的手術。去年6月，還突然患上格林巴列綜合征，全身無法動彈，甚至連說話都有困難。”
經過急救後，許玉金被最終送往聖路加醫院進行康複治療。從生病到痊愈出院，一共耗了65天。
用親身經曆激勵不幸者
許玉金說，退休後的20余年，她除了在教會教年長者唱詩歌外，還喜歡將自己的經曆寫成文字，以激勵曾遭遇不幸的人。雖然時常要回醫院複診，加上周身也易出狀況，稍不小心就得住院，但她依然樂觀認爲，這是自己身體的一部分，必須學著去接受。
許玉金指出，每次住院，家人朋友都會發手機短信鼓勵她，讓她經常受到激勵。“我特別能體會病患在醫院裏孤單的心情，很需要人陪伴。更特殊的是，現在疫情期間，沒有人能夠去探望他們。我希望通過分享自己的故事，讓他們有被人關心的感覺。”
聖路加醫院受訪時介紹，“聖路加，早安”節目在院內所有病房的公共廣播系統播放。作爲一個10分鍾的節目，每天約有200名病患收聽。“盡管許多年長患者可能不熟悉移動設備，但他們曾在收音機盛行的歲月中成長，這就是‘聖路加，早安’的靈感來源。”
“聖路加，早安”節目在院內所有病房的公共廣播系統上播放。作爲一個10分鍾的節目，每天約有200名病患收聽。盡管許多年長患者可能不熟悉移動設備，但他們曾在收音機盛行的歲月中成長，這就是“聖路加，早安”的靈感來源。
——聖路加醫院