愛心點燈
大型的義工活動至今仍未恢複，慈善機構“忘年騎車樂”和新加坡樟宜機場集團的義工，
分別通過虛擬實境科技和線上角色扮演，讓援助對象擁有更接近真實的互動體驗，爲遠程志願項目注入新意。
許多療養院和樂齡中心鑒于疫情還未恢複大型義工活動，“忘年騎車樂”（Cycling Without Age）的義工已有數個月無法騎三輪車載老人家去兜風。
爲讓年長者再次感受一邊乘車“吃風”，一邊與人交流的樂趣，“忘年騎車樂”推出一系列虛擬實境（VR）視頻，讓老人家在義工遠程引導下，乘“虛擬三輪車”到本地公園或景點“遊車河”。
“虛擬三輪車”活動兩三周前開始在一家療養院試行，下來兩個月預計可推展到四個護老設施，讓120名年長者參與。這些設施包括瑞那拉耶拿教會養老院（義順）和樂齡護理中心（兀蘭），以及回教傳教協會設在西海岸、衛理公會福利服務設在油池的療養院。
2012年創立于丹麥的“忘年騎車樂”，宗旨是鼓勵獨居或行動不便的年長者踏出家門乘坐三輪車，與載著他們兜風的義工交流，如今推展至40多個國家。
“忘年騎車樂”新加坡在2015年成立，至今招募約400名受訓義工，已讓1萬名老人家乘三輪車穿街走巷。
然而，2月初本地宣布橙色警戒後，騎車活動喊停。“忘年騎車樂”于是萌生設計虛擬乘車體驗的想法。
與起步公司合作
推展虛擬三輪車項目
“忘年騎車樂”新加坡總經理愛蒂·伊麗凱諾（Addie Elicano）說，機構申請到淡馬錫信托基金會oscar@sg基金的資助，在護聯中心（AIC）的穿針引線下，聯系上本地起步公司Mind Palace。
“這家公司的專長是爲失智症患者設計虛擬實境體驗，以勾起他們的記憶；我們則專門載老人家兜風，因此決定合作，推展虛擬三輪車項目。制作團隊安排攝像師乘三輪車，到實裏達下段蓄水池、海軍部公園、碧山—宏茂橋公園，以及濱海灣花園和駁船碼頭取景，將錄制的景觀，制作成一系列虛擬實境視頻。”
愛蒂說，三個公園靠近療養院合作夥伴，院內住戶對公園不陌生。“除了讓老人家重溫熟悉景觀，我們也希望帶老人家‘參觀’平時少機會去的景點。”
她指出，要到海灣花園和駁船碼頭等市區景點辦騎車活動，得申請特別批准。
“去年，我們辦了一次活動，從駁船碼頭騎三輪車到魚尾獅公園。一名安哥告訴我們，這是他第一次看到濱海灣金沙，令我們感觸良多。濱海灣是本地標志性建築，卻有一些老人家未曾見過。制作虛擬實境視頻時，我們決定納入這些景點。”
每段視頻約10分鍾，老人家戴上虛擬實境頭套，觀賞虛擬景觀當兒，耳邊還能聽到旁述，介紹公園或景點的特色。視頻旁述有四種官方語言。
過去幾個月，“忘年騎車樂”義工還通過視訊與療養院的年長者互動，進行烹饪或手工制作等活動。下來，該組織會安排義工參與“虛擬三輪車”計劃，在線上同老人家聊天，暢談觀賞視頻後的體驗。
“虛擬三輪車”計劃早前在瑞那拉耶拿教會的義順養老院試行後，反應不俗。
愛蒂說：“有的住戶認爲視頻太短了，有的希望能‘遊覽’動物園和河川生態園，有人甚至想‘遊’韓國濟州島……我們希望能同更多社區夥伴合作，包括可支持我們擴大計劃的贊助人。”
有助加強認識能力
瑞那拉耶拿教會總裁德文德蘭（S. Devendran）說，老人家通過虛擬方式體驗乘三輪車的樂趣，除了能勾起他們的回憶，也有助加強認識能力。“這項活動的好處是，長期臥床的住戶也能參與。這類科技方案能讓我們超越疫情對人與人的溝通所構成的阻礙，值得我們支持。”
義工扮醫生護士 教特需學生如何視訊看診
新加坡樟宜機場集團義工當起“醫生”和“護士”，讓特需學生學習視訊看診的程序，掌握生活技能。
樟宜機場集團自前年開始同慈光學校（Metta School）展開一系列合作，包括讓輕微智障或自閉症學生到樟宜機場的超市、食閣及快餐店，在集團義工引導下，學習購買食品及電子付款等技能。
這群特需學生一般不擅長與人溝通。學校希望通過樟宜機場集團的合作，讓他們有機會在生活中，應用和加強溝通能力。
去年，義工開始同校方合作訓練學生獨立到診所看病，訓練在萊佛士醫療集團位于第四搭客大廈的診所進行。然而，自疫情暴發，活動從今年1月起暫停，約兩三周前才以線上模式重啓。
共13名慈光學校學生參加這輪培訓。30多名義工從原本引導學生到診所挂號看診，改爲扮演“醫生”或“護士”，讓學生模擬遠程挂號、視訊看診時自行檢查體溫，以及向醫生要求病假單等。
學生同義工進行這番模擬後，下個月會同診所裏真正的醫生和護士，進行另一輪更接近真實的模擬訓練，以便能反複練習。
樟宜機場集團航空樞紐發展高級經理李虹儀上周首次參與這個項目。
爲扮演醫生，她除了聆聽集團安排的說明會，還得“做功課“，熟讀診所提供有關輕微症狀的資料，以更逼真的方式，同學生互動對答。
她說：“我幾個月前也有一次視訊看病的經驗，這有助于我的角色扮演。扮演病人的兩名學生都稱有咳嗽。我于是引導他們張開嘴，靠近手機攝像機，模仿醫生線上檢查病人喉嚨是否發炎。”
李虹儀認爲，參與這個志願項目很有意義。她說，隨著視訊看診會更普及化，熟悉有關程序對特需學生學習自立變得很重要。
對她來說，線上當義工更爲便利，她只須在兩場會議之間撥出一些時間，就能在線上同學生互動。
樟宜機場集團有意探討更多線上志願服務項目，希望爲特需學生提供多元的線上學習活動。