部分保險公司不再允許病患報銷內窺鏡檢查費,政府國會衛生委員會主席陳有明醫生認爲這有損病患利益和安危,呼籲政府介入調查。
新加坡醫藥協會第一副主席黃志光醫生上個月致函《海峽時報》言論版,指部分保險公司爲了節省成本,改變旗下私人綜合健保計劃(Integrated Shield Plan,簡稱IP)的受保範圍,不再涵蓋內窺鏡檢查費。保險公司的理由是醫生在推薦病患進行內窺鏡檢查前,沒先嘗試以藥物治療。
陳有明(裕廊集選區)昨天在國會發言時,譴責保險公司說:“很明顯,病患沒有討價還價的能力去阻止保險公司……即便醫生斷定檢測是必要的,在某些情況下仍無法說服保險公司。”
陳有明指出,病患即便不滿,也很難更換保險公司,因爲在新的保單下,其病症可能被列爲現有病症(pre-existing condition)而不受保。“市場的‘隱形之手’似乎已失衡。我懇請衛生部和新加坡金融管理局展開調查,看看監管機構的‘有形之手’是否有必要介入,爲病患制造公平的競爭環境。”
另外,陳有明也呼籲政府檢討醫護人員的薪金,並指年長居民對此相當關注,希望公共醫院能聘請更多本地護士和職員。“他們認爲,有本地職員照顧,比較有親切感。即便只是帶他們往返病房和診所,能用他們熟悉的語言或方言溝通,總讓他們倍感安慰。”
陳有明指出,審慎理財固然重要,但在經濟衰退的情況下,政府應通過反周期(counter-cyclical)支出,進一步投資在國人身上,提高本地公共醫療領域的能力。
除了針對醫療制度提意見,陳有明也關注年長居民求醫過程中可能遇到的困難。例如,一些行動不便的年長者住在較老舊的組屋區,無法通過樂齡易計劃爲住家安裝輪椅斜坡道,要申請行動輔助工具(Personal Mobility Aid)也還得先獲醫生簽名支持。
陳有明說:“他們正是因爲行動不便而無法出門,卻必須出門看醫生才能申請到行動輔助工具,因此陷入窘境。”
他進一步詢問當局是否有追蹤調查,這些不便出門的年長者是不是較少按時複診。“我們必須確保實行政策時不遺漏這些居民。”