新加坡援人協會新推出的“關懷簡訊”求助平台，過去三個月試用期間每天接獲二三十個求助短信，爲需要找人傾訴的公衆提供多一個求助管道。
關懷簡訊（SOS Care Text）7月1日開始試用，昨天配合世界心理健康日正式推出。援人協會原本已設有24小時熱線，以及電郵交友平台，現在公衆也可以通過面簿通信的方式尋求義工開導。
協會昨天發文告說，服務自7月啓動至今，已接獲超過1000個談話，多數的使用者年齡在29歲或以下。在所有的使用者中，女性占73％。
協會早前進行了一項問卷調查，結果顯示有約六成的受訪者傾向于通過短信的方式求助。
七成求助者
不曾使用協會服務
在昨早舉行的線上推介儀式上，協會執行長陳弼良致辭時透露，利用關懷簡訊的求助者中約七成過去不曾使用協會的服務，這顯示他們成功接觸到新的群體。
社會及家庭發展部兼文社青部政務次長蔡瑞隆致辭時則說，疫情當前，大家可能會面對更多痛苦、焦慮、恐慌和不確定。一旦人們的精神健康受影響，也會連帶影響其他生活層面，包括工作、與他人接觸，以及應付壓力和挑戰的能力。
蔡瑞隆說：“尋求援助不是示弱的表現。我們必須破除對精神健康的偏見，鼓勵我們所愛的人，有時甚至是自己盡早求助。”
關懷簡訊目前的服務時間爲星期一至五，傍晚6時至隔天上午6時，不包括公共假日。協會希望延長服務時間，讓公衆能隨時通過關懷簡訊求助。協會正在招募義工，有興趣者可電郵至[email protected]。