本地企業在疫情中需要更多援助，在雇傭補貼計劃今年2月推出後，國內稅務局首三個月每天平均處理了600起與計劃相關的詢問。
稅務局回答《聯合早報》詢問時，介紹了設計與設立雇傭補貼計劃（Jobs Support Scheme，簡稱JSS）的各種挑戰。
例如，稅務局人員必須在短時間裏，確保企業在病毒阻斷措施期間能及時獲得政府救濟。稅務局透露，單是建立發放補貼的電子系統，過程時長已比一般情況縮短許多。
政府在2009年財政預算案中宣布發放類似的雇傭補貼時，花了長達九個月的時間順利執行計劃，此次則必須在兩個月內設立好機制。
爲應對一系列同補貼申請與系統規格有關的事項，稅務局部署超過50名員工，並與中央公積金局和人力部合作，確保每一名雇主都獲得正確的補貼款額。
物流科技方案供應商益昇有限公司（Ascent Solutions）近幾年進軍非洲市場，海外業務比率占所有業務的超過50%，因此當各國封鎖邊境時，公司的運作也受重創，急需政府援助。
益昇總裁林志堅受訪時指出，在公司還未能轉換營運方針前，雇傭補貼在首幾個月的危機中有助減輕人力成本負擔。
林志堅後來發現，公司以物聯網（IoT）技術爲主的物流方案也適用于本地建築工程項目，因此它近幾個月調整了運作，專注于這類項目，減少了海外業務。
“我們不但沒有削減人力，透過政府各項計劃資助，我們後來還聘請一些55歲及以上的員工。例如，我們有一位64歲的主管就是新聘的。”
稅務局還款與管理部首席稅務執行員潘虹陵指出，雇傭補貼計劃能順利執行，幫助到竭力求存的企業保住員工，令她感到欣慰。她說：“有好些企業上訴成功獲得更多補助後，也向我們致謝。這給予我們很大的鼓勵，推動我們更盡力援助更多真正面對困難的企業。”
我們不但沒有削減人力，透過政府各項計劃資助，我們後來還聘請一些55歲及以上的員工。例如，我們有一位64歲的主管就是新聘的。
——益昇總裁林志堅