威士調查顯示，逾半受訪業者相信采納數碼銀行服務能帶來諸多好處，包括降低銀行成本、提高便利、更輕松在線支付賬單，以及節省處理銀行業務的時間和精力。
周嶽翔 報道
一項調查研究顯示，近九成受訪本地中小型及微型企業樂于采納數碼銀行服務，爲就快成型的本地數碼銀行市場鋪墊。
全球電子付款業巨頭威士（Visa）昨天發布的研究報告指出，88％受訪企業考慮轉用數碼銀行服務，當中16％甚至考慮完全采納數碼銀行服務。大多數業者表示會同時采用傳統銀行和數碼銀行服務，主要是爲了申請貸款和商業保險，至于完全采納數碼銀行者則是爲了彙款至另一個國際戶頭，以及進行外彙交易。
逾半數受訪業者相信采納數碼銀行服務能帶來諸多好處，包括降低銀行成本、提高便利、更輕松在線支付賬單，以及節省處理銀行業務的時間和精力。
這項調查于今年3月進行，共有513名本地商家參與，受訪者年齡介于18至65歲，他們是來自年營收少于1億元的中小微企業的全職員工或老板。
新加坡金融管理局將在今年內頒發最多五個純數碼銀行執照。當局6月宣布，共14方進入下一階段評估，包括五個全面數碼銀行（digital full bank）申請方和九個批發數碼銀行（digital wholesale bank）申請方。
威士在報告中指出，數碼銀行最受商家青睐的關鍵因素在于全天都能使用，其次是方便進行數碼支付和轉賬，以及便于接收彙款。此外，數碼銀行提供一應俱全的交易紀錄，而業者也能輕松檢查可用資金。
近七成企業
盼降低或取消服務費
不過，逾七成受訪業者也期待數碼銀行能降低或取消服務費，以及針對政府補助給予提醒或指導等。
威士新加坡與文萊區域經理蔡昆豪（Kunal Chatterjee）說：“隨著傳統銀行更加注重數碼化，數碼銀行新晉業者也將推出創新解決方案來服務這細分市場，我們相信會有更多中小企業采納數碼銀行服務或把數碼解決方案納入日常業務流程。”
報告說，逾四成業者透露已在會計、工資、發票、索賠，和人力資源處理等方面實現數碼化，逾半數則已利用無現金交易來使用第三方服務和支付水電。
另一方面，53％業者表示使用私人銀行戶頭來從事商業活動，是因爲他們發現企業戶頭的利率在過去幾年，並沒有與私人戶頭的利率保持同步增長。46％則使用私人信用卡作爲商業用途，71％表示會選用私人信用卡而不是企業信用卡，是爲了享有單張信用卡便利以及賺取更高現金回扣和獎勵。