去年首三季，人壽保險保單的退保率約0.7％。2017年至2019年，退保率平均每年約1.1％。金融管理局會留意人壽保單的轉售市場，在必要時推出措施保障用戶利益。
國務資政兼社會政策統籌部長尚達曼書面答複武吉巴督區議員穆仁理時指出這點。穆仁理關注金管局是否有意監管人壽保單的轉售市場，以保障投保人的長遠利益。
尚達曼指出，投保人一旦退保可能無法找到有同樣涵蓋面的保險保單。金管局會向投保人傳達財務教育的信息，提醒他們退保或售賣保單的風險與壞處。對于無法支付保費的投保人，保險公司也會提供一些支援，如給予寬限期。
在一些情況下，守住人壽保單已不符合財務利益，例如當投保人已沒有人須依靠他，或當他有其他更重要的用途，他可能會以更高價格售賣保單給第三方公司，再由第三方轉賣給投資者。