去年11月27日，全國範圍的攜號轉網正式開啓，至今已經實施了一個半月。大家都很關心攜號轉網的效果究竟如何，以及移動和聯通、電信三大運營商，在攜號轉網的過程中有沒有服務不規範、不到位的情況。
1月15日，工信部召開了攜號轉網服務監管電視電話會，回應了廣大用戶的上述關切。會上，中國移動、聯通和中國電信的相關部門負責人，分別彙報了攜號轉網的工作進展，以及對之前行風檢查中發現問題的整改情況。工信部負責人肯定了三大運營商的工作成績，同時也指出有部分地區運營商服務不規範、工作不到位。要求三家電信企業要加強對下屬公司的管理，確保政策規則執行到位，同時各地通信管理部門也會加大監管力度，嚴厲整治違規行爲。
很多用戶對這次會議的要求拍手稱快，認爲像中國移動經常給用戶悄悄增加免費業務，以阻撓用戶攜號轉網的行爲可能會有所收斂了。實際上中國移動在去年初就提出要規範和簡化業務流程，讓用戶明明白白地消費。只不過上有政策下有對策，各地分公司的業務人員往往會在業績的驅使下，繼續慣用的“套路思維”。如今攜號轉網是國家層面推行的，各種監管和投訴渠道也越來越健全，與其用各種“套路”來挽留用戶被投訴，還不如在明面上給用戶更多的優惠更有效。
從去年的“查網齡送流量”，到後來大規模1至2年的語音和流量贈送活動，中國移動確實靠著這些優惠活動暫時留住了不少用戶。尤其是在攜號轉網全面推行之初，很多查詢攜號轉網資格的用戶，又獲得了一輪移動的挽留優惠，有的享受到大流量贈送，有的改爲了更有吸引力的套餐。近日，中國移動爲挽留用戶應對攜號轉網再推8元套餐，還送每月10G流量，這又是怎麽一回事呢？
一位網友透露，自己希望把中國移動的手機號轉網到電信，結果移動的業務人員推薦給他改爲8元的“保號”套餐，當月和隨後的1年內還每月贈送10G流量，讓他非常滿意，于是決定不轉網了。類似的這種操作在一些地方營業廳已不是什麽秘密，爲了留住用戶，移動可謂是拿出了滿滿的誠意。很多用戶都對三大運營商套餐能高不能低深有體會，前不久長沙聯通還因此被約談和整改，如今移動公司主動用低資費套餐來挽留用戶，也算是應付攜號轉網最爲合理而不違規的一種手段。
用戶之所以想要攜號轉網，有運營商網絡信號、服務質量等方面的因素，但考慮最多的還是價格，很多用戶都希望能轉移到資費更低、性價比更高的套餐。前段時間移動和聯通都悄然下架了一些低資費套餐，甚至三大運營商都提出攜號轉網不搞價格戰。但面對短期內用戶可能流失的壓力，尤其是用戶規模最大而且用戶對價格意見最多的中國移動，又不得不再次把低價套餐拿出來，雖然有些不得已而爲之，但對用戶而言，則是實實在在的好處。
隨著三大運營商攜號轉網規則的穩定，以及工信部對各種違規阻止用戶攜號轉網行爲的查處，運營商對用戶的競爭會越來越透明。在拼服務和網絡質量的同時，優惠的價格作爲一種最能吸引用戶的手段，也將繼續從暗中走向前台。